Chịu trách nhiệm cho việc quản lý c

Chịu trách nhiệm cho việc quản lý cho các hoạt động tại Trung tâm chăm sóc khách hàng:

-Phát triển các quy trình làm việc Trung tâm chăm sóc khách hàng

- đào tạo, huấn luyện kỹ năng chăm sóc khách hàng.

-Xây dựng hệ thống Trung tâm cuộc gọi để phục vụ khách hàng quan tâm hiệu quả

-Quản lý bộ phận chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại, trực tiếp xử lý tình huống khách hàng phàn nàn.

-Lập kế hoạch và thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng, chương trình chúc mừng sinh nhật, cấp thẻ VIP.

-Thu thập ý kiến khách hàng , thống kê đánh giá thông tin, phối hợp bộ phận Marketing thực hiện các chương trình ưu đãi.

-Thực hiện Telemarketing triển khai các dịch vụ , chương trình khuyến mại của công ty (xây dựng kịch bản thích hợp gọi là, số liệu thống kê và đánh giá kết quả của...).

-Khảo sát và thống kê đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ được cung cấp bởi công ty.

-Xây dựng quy trình, thực hiện các dịch vụ bán hàng cho các doanh nghiệp.

Kết quả (Việt) 1:

Chịu trách nhiệm cho việc quản lý cho các hoạt động tại Trung tâm chăm sóc khách hàng:-Phát triển các quy trình làm việc Trung tâm chăm sóc khách hàng-Đào chức, huấn luyện kỹ năng chăm sóc khách hàng.-Xây dựng hay thống Trung tâm cuộc gọi tiếng tên vụ khách hàng quan tâm hiệu tên-Quản lý bộ phận chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại, rục truyện xử lý tình huống khách hàng phàn nàn.-Lập kế hoạch và thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng, chương trình chúc mừng sinh nhật, cấp thẻ VIP.-Thu thập ý kiến khách hàng, thống kê đánh giá thông tin, phối hợp bộ phận Marketing thực hiện các chương trình ưu đãi.-Thực hiện tiếp thị từ xa triển khai các dịch vụ, chương trình khuyến mại của công ty (xây dựng kịch bản thích hợp gọi là, số suất thống kê và đánh giá kết tên của...).-Khảo sát và thống kê đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với ở sanh và dịch vụ được cung cấp bởi công ty.-Xây dựng quy trình, thực hiện các dịch vụ bán hàng cho các doanh nghiệp.

Kết quả (Việt) 2:

Chịu trách nhiệm cho việc quản lý cho all hoạt động tại Trung tâm chăm sóc khách hàng:

-Phát triển all quy trình làm việc Trung tâm chăm sóc khách hàng

. - Đào tạo, huấn luyện kỹ năng chăm sóc khách hàng

-Xây dựng hệ thống Trung tâm calls for phục vụ khách hàng quan tâm hiệu quả

-Quản lý bộ phận chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại, trực tiếp xử lý tình huống khách hàng Phan nàn.

-Lập kế hoạch and execute the programs chăm sóc khách hàng, chương trình chúc mừng sinh nhật, Cap VIP.

-Thu thập ý kiến khách hàng, thống kê đánh giá thông tin, phối hợp bộ phận thị thực hiện all programs ưu đãi.

-Thực hiện Telemarketing triển khai các dịch vụ, chương trình khuyến mại of công ty (xây dựng kịch bản thích hợp gọi là, số liệu thống kê and đánh giá kết quả của ...).

-Khảo sát and statistics đánh giá sự hài lòng of khách hàng against sản phẩm and services provided by công ty.

dựng -Xây quy trình, thực hiện các dịch vụ bán hàng cho all doanh nghiệp.