Introduction When was marketing est

Introduction
When was marketing established? It’s really difficult to answer the exact time. However, when you mention marketing, people will think of the closer connection between business and customers. Marketing brings information of products to people. Because of that, if the business has a strong marketing strategy, it will bring more benefits to the business and satisfy customers.
In this assignment, we will define about the marketing strategy, marketing process, customer relationship, marketing management orientations and so on.
Task 1.1 – The Marketing Process:

The marketing process model
The marketing process includes 5 important elements as shown in the picture above. Before building the marketing strategy, business needs to research the market, to find out the demand of customers. If they make a right decision, their brand will be able to expand their market share and fame.
 Needs, wants and demands of customer:
Need is a basic state of human. We need air to breath; we need food to live and so on. Knowing the things customers need and are willing to pay, business can create a new product or service.
Want is the best choice of customer among many types of product or services. However, it isn’t necessary.
Demand is the desire of a product, service or event of a person. Beside, customers may desire something, but not necessarily to buy it. This is the continuous requirement and depends on human needs. For example, when you feel hungry, food is the result can help you feel better but it does not compel you can eat what you want. Thus wants is not mandatory part of life. But you will choose the one you like because you want it.
 All are the basic step that the marketers compel to understand customers.
For instance, Desperados beer catch up the market customer needs, wants and demands.

Most of women in the world generally and Vietnamese women specifically, they don’t like to drink beer because it has a typical bitter taste of traditional beer. Consequently, Desperados satisfied with everyone that Desperados is first tequila flavoured beer launched worldwide. It imports 100% from Netherlands. This product has a sweet and sour taste of tequila. This is the best choice for women who want to drink beer. In addition, the general population in Viet Nam needs drink beer and they needs to search for suitable with their support and that will make a chance for Desperados to develop later on. Although Desperados seems very news with Vietnamese but I’m sure if the business can understand and have knowledge of culture, they will have a successful for any enterprises working in Vietnam.
 Market segmentation
This is the procedure of separating a whole market up into diverse customer segments. Before a product appear in the market, the company has known clearly who they serve therefore they divides the market into many part to easy know who the products be served. There are behavioural, demographic, psychographic and topographical contrasts. On the market today, how to achieve good market shares and profits, businesses must focus on the best market segment.
 Desperados have produced a kind of beer distinct sweet taste of tequila and light bitterness of traditional beer. This product focus on young people about 20-25 years old and people, who want to show their style, specially is women. Vietnamese individuals spent at any rate $3.1 billion drinking 3.14 billion litters of lager in 2014 ( http://tuoitrenews.vn/business/28059/vietnam-to-produce-and-drink-45-billion-liters-of-beer-by-2020 ). Thus, Desperados was used major in many big bar or restaurant to get a high target.
 Marketing mix
Marketing mix includes four theories which be called 4Ps theory.

Product: it is everything can fulfil needs and wants of purchasers, for example, quality, facility, brand name, service and variety.
 Desperados have a luxurious design with the gold colour. The iconic thick glass transparent bottle with a characteristic groove in the bottom and embossed logo inside.
Price: Clearly, price is the most persuasive variable which will choose the destiny of product. It can make the customer change their choice to choose the different product because the price isn’t reasonable.
 Desperados have a price 17.600 VND / bottle. This is the reasonable price for imported beer. Although it’s more expensive than Heineken beer 300 VND, but it has tequila flavoured and Heineken hasn’t. ( Heineken and Desperados are products of Vietnam Brewery Limited )
Promotion: This is an activity to assist customers to find the exact product they want to buy. Promotion is a powerful tool to increase KPI.
 Desperados are sampling beer in many supermarkets. Customer can taste first and feeling the flavour of beer. Besides, when customers buy 5 bottles will get 1 free bottle. It means buy a pack 6 just pay for 88.000 VND. Thus, the average of 1 bottle is 14.600 VND. This program only occurs in Metro supermarket.

Kết quả (Việt) 1:

Giới thiệu Khi tiếp thị được thành lập? Đó là thực sự khó khăn để trả lời thời gian chính xác. Tuy nhiên, khi bạn đề cập đến tiếp thị, mọi người sẽ nghĩ về kết nối gần gũi hơn giữa doanh nghiệp và khách hàng. Tiếp thị mang lại thông tin của sản phẩm cho người dân. Do đó, nếu doanh nghiệp có chiến lược tiếp thị mạnh mẽ, nó sẽ mang lại nhiều lợi ích hơn cho các doanh nghiệp và đáp ứng khách hàng. Trong nhiệm vụ này, chúng tôi sẽ xác định về quá trình tiếp thị, chiến lược tiếp thị, quan hệ khách hàng, tiếp thị quản lý định hướng và vân vân.Nhiệm vụ 1.1-quá trình tiếp thị: Mô hình trình tiếp thịQuá trình marketing bao gồm 5 yếu tố quan trọng như minh hoạ trong hình ở trên. Trước khi xây dựng các chiến lược tiếp thị, doanh nghiệp cần nghiên cứu thị trường, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Nếu họ thực hiện một quyết định đúng đắn, thương hiệu của họ sẽ có thể để mở rộng thị phần và danh tiếng của họ. nhu cầu, mong muốn và nhu cầu của khách hàng: Cần là một trạng thái cơ bản của con người. Chúng ta cần không khí để thở; chúng tôi cần thực phẩm sống và vân vân. Hiểu biết những điều khách hàng cần và sẵn sàng trả, doanh nghiệp có thể tạo ra một sản phẩm mới hoặc dịch vụ. Muốn là sự lựa chọn tốt nhất của các khách hàng trong nhiều loại sản phẩm hoặc dịch vụ. Tuy nhiên, nó không phải là cần thiết. Nhu cầu là mong muốn của sản phẩm, Dịch vụ hoặc các sự kiện của một người. Bên cạnh, khách hàng có thể mong muốn một cái gì đó, nhưng không nhất thiết phải để mua nó. Đây là các yêu cầu liên tục và phụ thuộc vào nhu cầu của con người. Ví dụ, khi bạn cảm thấy đói, thức ăn là kết quả có thể giúp bạn cảm thấy tốt hơn, nhưng nó không bắt buộc bạn có thể ăn những gì bạn muốn. Do đó muốn không phải là phần bắt buộc của cuộc sống. Nhưng bạn sẽ chọn một trong những bạn thích vì bạn muốn nó. Tất cả là các bước cơ bản mà các nhà tiếp thị bắt buộc phải hiểu khách hàng.Ví dụ, Desperados bia bắt kịp thị trường khách hàng nhu cầu, muốn và nhu cầu. Hầu hết phụ nữ trên thế giới nói chung và phụ nữ Việt Nam cụ thể, họ không muốn uống bia vì nó có vị đắng đặc trưng của bia truyền thống. Do đó, Desperados hài lòng với tất cả mọi người rằng Desperados là bia tequila hương vị đầu tiên đưa ra trên toàn thế giới. Nó nhập khẩu 100% từ Hà Lan. Sản phẩm này có vị ngọt và chua của tequila. Đây là sự lựa chọn tốt nhất cho những phụ nữ muốn uống bia. Ngoài ra, dân số nói chung tại Việt Nam cần uống bia và họ cần phải tìm kiếm cho phù hợp với hỗ trợ của họ và rằng sẽ làm cho một cơ hội cho Desperados để phát triển sau này. Mặc dù Desperados có vẻ rất tin với Việt Nam, nhưng tôi chắc chắn nếu các doanh nghiệp có thể hiểu và có kiến thức về văn hóa, họ sẽ có một thành công cho bất kỳ doanh nghiệp làm việc tại Việt Nam. phân khúc thị trườngĐây là thủ tục tách toàn bộ thị trường thành các phân đoạn khách hàng đa dạng. Trước khi một sản phẩm xuất hiện trên thị trường, công ty đã biết rõ những người họ phục vụ do đó họ phân chia thị trường thành nhiều phần để dễ dàng biết các sản phẩm được phục vụ. Có những hành vi, nhân khẩu học, psychographic và địa hình tương phản. Trên thị trường ngày hôm nay, làm thế nào để đạt được tốt thị phần và lợi nhuận, doanh nghiệp phải tập trung vào phân khúc thị trường tốt nhất. Desperados đã sản xuất một loại bia khác biệt với hương vị ngọt ngào của tequila và cay đắng nhẹ của bia truyền thống. Điều này tập trung sản phẩm trên những người trẻ tuổi khoảng 20-25 tuổi và người muốn thể hiện phong cách của họ, đặc biệt là phụ nữ. Cá nhân Việt Nam đã trải qua ở mức nào là $3.1 tỷ uống 3.14 tỷ lít của lager trong năm 2014 (http://tuoitrenews.vn/business/28059/vietnam-to-produce-and-drink-45-billion-liters-of-beer-by-2020). Vì vậy, Desperados được sử dụng chính trong nhiều lớn bar hoặc nhà hàng để có được một mục tiêu cao. Marketing mixMarketing mix bao gồm bốn lý thuyết đó là gọi là 4Ps lý thuyết. Sản phẩm: nó là tất cả mọi thứ có thể đáp ứng nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng, ví dụ, chất lượng, cơ sở, thương hiệu, Dịch vụ và đa dạng. Desperados có một thiết kế sang trọng với màu vàng. Biểu tượng dày chai thủy tinh trong suốt với một đường rãnh đặc trưng ở dưới đáy và các biểu tượng nổi bên trong.Giá: Rõ ràng, giá là thuyết phục nhất biến mà sẽ chọn số phận của sản phẩm. Nó có thể làm cho các khách hàng thay đổi của họ lựa chọn để lựa chọn các sản phẩm khác nhau bởi vì giá là không hợp lý. Desperados have a price 17.600 VND / bottle. This is the reasonable price for imported beer. Although it’s more expensive than Heineken beer 300 VND, but it has tequila flavoured and Heineken hasn’t. ( Heineken and Desperados are products of Vietnam Brewery Limited )Promotion: This is an activity to assist customers to find the exact product they want to buy. Promotion is a powerful tool to increase KPI. Desperados are sampling beer in many supermarkets. Customer can taste first and feeling the flavour of beer. Besides, when customers buy 5 bottles will get 1 free bottle. It means buy a pack 6 just pay for 88.000 VND. Thus, the average of 1 bottle is 14.600 VND. This program only occurs in Metro supermarket.

Kết quả (Việt) 2:

Giới thiệu
Khi được tiếp thị thành lập? Nó thực sự khó để trả lời chính xác thời gian. Tuy nhiên, khi bạn đề cập đến tiếp thị, mọi người sẽ nghĩ đến việc kết nối chặt chẽ hơn giữa doanh nghiệp và khách hàng. Tiếp thị mang thông tin của sản phẩm cho người dân. Do đó, nếu doanh nghiệp có một chiến lược tiếp thị mạnh mẽ, nó sẽ mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp và đáp ứng khách hàng.
Trong nhiệm vụ này, chúng tôi sẽ xác định về chiến lược tiếp thị, quy trình tiếp thị, quan hệ khách hàng, định hướng quản lý tiếp thị và như vậy.
nhiệm vụ 1.1 - quá trình marketing: các mô hình quy trình tiếp thị các quá trình tiếp thị bao gồm 5 yếu tố quan trọng như thể hiện trong hình trên. Trước khi xây dựng chiến lược tiếp thị, kinh doanh cần phải nghiên cứu thị trường, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. . Nếu họ thực hiện một quyết định đúng đắn, thương hiệu của họ sẽ có thể mở rộng thị phần và danh tiếng của họ  Nhu cầu, mong muốn và nhu cầu của khách hàng: Cần là một trạng thái cơ bản của con người. Chúng ta cần không khí để thở; chúng ta cần thức ăn để sống và như vậy. Biết những điều khách hàng cần và sẵn sàng trả, doanh nghiệp có thể tạo ra một sản phẩm hay dịch vụ mới. Bạn muốn là sự lựa chọn tốt nhất của khách hàng trong nhiều loại sản phẩm hoặc dịch vụ. Tuy nhiên, nó không phải là cần thiết. Nhu cầu là mong muốn của một sản phẩm, dịch vụ hoặc sự kiện của một người. Bên cạnh đó, khách hàng có thể mong muốn một cái gì đó, nhưng không nhất thiết phải mua nó. Đây là yêu cầu liên tục và phụ thuộc vào nhu cầu của con người. Ví dụ, khi bạn cảm thấy đói, thực phẩm là kết quả có thể giúp bạn cảm thấy tốt hơn, nhưng nó không bắt buộc, bạn có thể ăn những gì bạn muốn. Vì vậy muốn không phải là một phần bắt buộc của cuộc sống. Nhưng bạn sẽ chọn một trong những bạn thích vì bạn muốn nó.  Tất cả đều là những bước cơ bản mà các nhà tiếp thị bắt buộc phải hiểu khách hàng. Ví dụ, Desperados bia bắt kịp nhu cầu của khách hàng trên thị trường, mong muốn và nhu cầu. Hầu hết các phụ nữ trên thế giới nói chung và phụ nữ Việt Nam cụ thể, họ không thích uống bia vì nó có vị đắng đặc trưng của bia truyền thống. Do đó, Desperados hài lòng với tất cả mọi người rằng Desperados là tequila đầu tiên hương vị bia tung ra trên toàn thế giới. Nó nhập khẩu 100% từ Hà Lan. Sản phẩm này có vị ngọt và chua của rượu tequila. Đây là sự lựa chọn tốt nhất cho những phụ nữ muốn uống bia. Ngoài ra, dân số nói chung tại Việt Nam cần bia uống và họ cần phải tìm kiếm cho phù hợp với sự hỗ trợ của họ và điều đó sẽ tạo ra một cơ hội cho Desperados để phát triển sau này. Mặc dù Desperados dường như rất tin với Việt Nam, nhưng tôi chắc chắn rằng nếu các doanh nghiệp có thể hiểu và có kiến thức về văn hóa, họ sẽ có một thành công đối với bất kỳ doanh nghiệp hoạt động tại Việt Nam.  Phân khúc thị trường này là thủ tục tách một thị trường hoàn toàn thành đa dạng phân khúc khách hàng. Trước khi một sản phẩm xuất hiện trên thị trường, công ty đã được biết rõ người mà họ phục vụ do đó họ chia thị trường thành nhiều phần để dễ dàng biết ai là sản phẩm được phục vụ. Có sự tương phản về hành vi, nhân khẩu học, tâm lý và địa hình. Trên thị trường hiện nay, làm thế nào để đạt được thị phần và lợi nhuận tốt, các doanh nghiệp phải tập trung vào phân khúc thị trường tốt nhất.  Desperados đã sản xuất một loại bia có vị ngọt đặc trưng của rượu tequila và cay đắng nhẹ của bia truyền thống. Sản phẩm này tập trung vào thanh niên khoảng 20-25 tuổi và người, những người muốn thể hiện phong cách của họ, đặc biệt là phụ nữ. Cá nhân Việt Nam đã trải qua ở mức nào 3100000000 $ uống 3140000000 lít bia trong năm 2014 (http://tuoitrenews.vn/business/28059/vietnam-to-produce-and-drink-45-billion-liters-of-beer-by -2020). . Như vậy, Desperados được sử dụng chủ yếu trong nhiều thanh lớn hoặc nhà hàng để có được một mục tiêu cao  Tiếp thị hỗn hợp tiếp thị hỗn hợp bao gồm bốn lý thuyết mà được gọi là 4Ps lý thuyết. Sản phẩm: đó là tất cả mọi thứ có thể đáp ứng nhu cầu và mong muốn của người mua, ví dụ, chất lượng, cơ sở, tên thương hiệu, dịch vụ và đa dạng.  Desperados có một thiết kế sang trọng với màu vàng. Các kính dày chai trong suốt mang tính biểu tượng với một đường rãnh đặc trưng ở phía dưới và logo dập nổi bên trong. Giá: Rõ ràng, giá cả là biến có sức thuyết phục nhất mà sẽ chọn số phận của sản phẩm. Nó có thể làm cho khách hàng thay đổi sự lựa chọn của họ để lựa chọn các sản phẩm khác nhau, vì giá cả là không hợp lý.  Desperados có một mức giá 17,600 đồng / chai. Đây là mức giá hợp lý cho bia nhập khẩu. Mặc dù nó đắt hơn so với bia Heineken 300 đồng, nhưng nó có hương vị rượu tequila và Heineken không có. (Heineken và Desperados là sản phẩm của Nhà máy Bia Việt Nam) Khuyến mãi: Đây là một hoạt động để hỗ trợ khách hàng để tìm ra sản phẩm chính xác mà họ muốn mua. Khuyến mãi là một công cụ mạnh mẽ để tăng KPI.  Desperados được lấy mẫu bia trong các siêu thị. Khách hàng có thể hương vị đầu tiên và cảm thấy hương vị của bia. Bên cạnh đó, khi khách hàng mua 5 chai sẽ nhận được 1 chai miễn phí. Nó có nghĩa là mua một gói 6 chỉ trả cho 88.000 đồng. Như vậy, trung bình 1 chai là 14,600 đồng. Chương trình này chỉ xảy ra ở siêu thị Metro.