bản đồ quy trình này cho thấy làm thế nào một thực hành tốt nhất để thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng thông qua dịch vụ khách hàng sẽ được mô hình hóa bởi các phần mềm quản lý quan hệ khách hàng. Các phần mềm CRM giúp doanh nghiệp xác định khách hàng có giá trị cao để điều trị ưu đãi.
đang được dịch, vui lòng đợi..
