The organization shall determine and select opportunities for improvement and implement necessary actions to meet customer requirements and enhance customer satisfaction. This shall include, as appropriate
Tổ chức sẽ xác định và lựa chọn cơ hội để cải thiện và thực hiện các hành động cần thiết để đáp ứng yêu cầu khách hàng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.Điều này sẽ bao gồm, phù hợp
Tổ chức phải xác định và lựa chọn cơ hội để cải tiến và thực hiện các hành động cần thiết để đáp ứng các yêu cầu của khách hàng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Điều này sẽ bao gồm, như là thích hợp