165. What is the purpose of this letter? (A) To complain about poor customer service (8) To request changes in the plan (C) To refer new clients to the company (D) To praise an employee for his dedication
165. điều gì là mục đích của thư này không?(A) khiếu nại về khách hàng nghèoDịch vụ(8) để yêu cầu thay đổi trong kế hoạch(C) để tham khảo các khách hàng mới cho công ty(D) để ca ngợi nhân viên cho mìnhsự cống hiến
165. Mục đích của lá thư này là gì? (A) Khiếu nại của khách hàng nghèo dịch vụ (8) Yêu cầu thay đổi trong kế hoạch (C) Để giới thiệu khách hàng mới cho công ty (D) Để ca ngợi một nhân viên cho mình cống hiến
165.Bức thư này có mục đích là gì?(1) phàn nàn về khách hàng rất nghèo.Dịch vụ(8) yêu cầu thay đổi trong kế hoạch.(C) cho công ty cung cấp khách hàng của khách hàng mới.(D) khen thưởng nhân viên của hắn.Cống hiến