.The final kind of relationship is

.


The final kind of relationship is the ‘hopeful’ one. It has this name because of its conceptual similarity to the typology suggested by Andaleeb (1992) about trust. This relationship occurs when the customer perceives the exchange relationship with the firm as fair, but not particularly advantageous from the monadic value perspective. In substance, the customer perceives the firm’s offer as less competitive than other available offers. In such cases the
Dyadic value (equity)
Monadic value
Loyal relationships (Stability, co-operation, tendency towards partnership)
Moral hazard relationships (unstable mental loyalty, tending towards opportunism, search for alternatives)
Captive or inertial relationships (behavioural loyalty, active search for alternatives, attention to switching costs)
Hopeful relationships (behavioural loyalty, limited in time, selective search for alternatives)
Positive differential
Negative differential
Unfair
Fair
relationship could last for a short period, or a few repurchases.

Kết quả (Việt) 1:

.Loại quan hệ này, cuối cùng là một 'hy vọng'. Nó có tên này do giống khái niệm để loại hình về sự tin tưởng được đề xuất bởi Andaleeb (1992). Mối quan hệ này xảy ra khi khách hàng nhận thức mối quan hệ trao đổi với các công ty như là công bằng, nhưng không đặc biệt thuận lợi từ quan điểm monadic giá trị. Trong chất, khách hàng nhận thức của công ty cung cấp là ít cạnh tranh hơn những ưu đãi có sẵn khác. Trong trường hợp cácDyadic giá trị (vốn chủ sở hữu)Monadic giá trịTrung thành các mối quan hệ (sự ổn định, hợp tác, xu hướng quan hệ đối tác)Moral hazard mối quan hệ (không ổn định tâm thần lòng trung thành, chăm sóc hướng tới opportunism, tìm kiếm các lựa chọn thay thế)Mối quan hệ giam giữ hoặc quán tính (hành vi lòng trung thành, hoạt động tìm kiếm các lựa chọn thay thế, chú ý đến chi phí chuyển đổi)Hy vọng mối quan hệ (hành vi trung thành, giới hạn trong thời gian, chọn lọc tìm kiếm lựa chọn thay thế)Vi phân tích cựcPhủ định vi phânKhông công bằngCông bằngmối quan hệ có thể kéo dài trong một khoảng thời gian ngắn, hoặc một vài repurchases.

Kết quả (Việt) 2:

. Các loại thức của mối quan hệ là 'hy vọng' một. Nó có tên như vậy vì sự giống nhau về khái niệm của nó đến các loại hình học được đề xuất bởi Andaleeb (1992) về sự tin tưởng. Mối quan hệ này xảy ra khi khách hàng cảm nhận các mối quan hệ giao lưu với các công ty như công bằng, nhưng không đặc biệt thuận lợi từ quan điểm giá trị monadic. Thực chất, các khách hàng cảm nhận lời đề nghị của công ty là kém cạnh tranh hơn so với hàng có sẵn khác. Trong trường hợp đó, giá trị cặp đôi (công bằng) giá trị monadic mối quan hệ Loyal (ổn định, hợp tác, xu hướng tiến tới quan hệ đối tác) mối quan hệ nguy hiểm Moral (loyalty tâm thần không ổn định, chăm sóc đối với chủ nghĩa cơ hội, tìm kiếm các giải pháp thay thế) các mối quan hệ Captive hoặc quán tính (loyalty hành vi, hoạt động tìm kiếm giải pháp thay thế, chú ý đến chi phí chuyển đổi) mối quan hệ hopeful (loyalty hành vi, giới hạn trong thời gian, tìm kiếm giải pháp thay thế có chọn lọc) khác biệt tích cực khác biệt tiêu cực không lành mạnh Fair mối quan hệ có thể kéo dài trong một thời gian ngắn, hoặc một vài mua lại.