Contents lists available at SciVers

Contents lists available at SciVerse ScienceDirect Journal of Business Research sample of retail sales employees to further develop the understanding of the emotional labor process model within the Eastern culture. Fig. 1 provides a graphical view of the examined model. 2. Model overview The model examines how the emotional process influences employees' job related outcomes (job satisfaction and organizational commitment). The bulk of research on emotional labor examines its negative outcomes in relation to employee well-being (e. g. Morris & Feldman, 1996). This paper, however, argues that processing and regulating of emotions may produce psychological empowerment and improve morale among employees from which the additional job related outcomes stem.

Kết quả (Việt) 1:

Nội dung danh sách có sẵn tại SciVerse tạp chí ScienceDirect của nghiên cứu kinh doanh mẫu của nhân viên bán hàng bán lẻ phát triển hơn nữa sự hiểu biết của mô hình quá trình lao động cảm xúc trong các nền văn hóa đông. Hình 1 cung cấp một lần xem đồ họa của mẫu kiểm tra. 2. mô hình tổng quan các mô hình kiểm tra như thế nào công việc của nhân viên ảnh hưởng của quá trình cảm xúc liên quan đến kết quả (sự hài lòng của công việc và tổ chức cam kết). Phần lớn các nghiên cứu về tình cảm lao động sẽ kiểm tra các kết quả âm tính liên quan đến nhân viên phúc lợi (e. g. Morris & Feldman, 1996). Bài báo này, Tuy nhiên, lập luận rằng chế biến và điều chỉnh cảm xúc có thể sản xuất tâm lý trao quyền và nâng cao tinh thần giữa các nhân viên mà từ đó công việc bổ sung liên quan đến kết quả xuất phát.

Kết quả (Việt) 2:

Danh sách có sẵn nội dung tại SciVerse ScienceDirect Journal của mẫu nghiên cứu kinh doanh của nhân viên bán hàng bán lẻ để phát triển hơn nữa sự hiểu biết về các mô hình quá trình lao động tình cảm trong văn hóa phương Đông. Vả. 1 cung cấp một giao diện đồ họa của mô hình kiểm tra. 2. Mô hình tổng quan về mô hình cứu làm thế nào quá trình cảm xúc ảnh hưởng đến công việc liên quan đến kết quả của người lao động (thỏa mãn công việc và cam kết tổ chức). Phần lớn các nghiên cứu về lao động cảm xúc xem xét các kết quả tiêu cực của nó trong mối quan hệ với nhân viên phúc lợi (ví dụ như Morris & Feldman, 1996). Bài báo này, tuy nhiên, lập luận rằng việc xử lý và quy định của cảm xúc có thể sản xuất trao quyền cho tâm lý và nâng cao tinh thần cho người lao động từ đó công việc bổ sung liên quan kết quả gốc.