Dear linhtrang nguyen,This is Mia f

Dear linhtrang nguyen,

This is Mia from PayPal Customer Support, thank you for contacting us.

Your email stated that you have created PayPal account before and had closed the account due to wrong name.

Kindly be noticed that PayPal always take customers' issue into consideration, if you have difficulty in changing your PayPal name correctly, we are more than happy to assist you at our best.

And hence, it is not encouraged to close the previous account and create another one with the same request of downgrading account as you may have experienced and fully aware of which account type that you would like to sign up.

Last but not least, the small amount of $10USD is a random credit to our PayPal users, if you have not received this time, you may receive it next time while using PayPal.

I hope that the explanation above is sufficient enough to answer your questions.

You can always respond to this email if you require further clarification. I am most glad to be of your assistance.

I personally welcome your feedback and hope you recommend PayPal to your friends and family. We are committed to making your experience with PayPal pleasant and rewarding. Thank you for choosing PayPal.

Have a great day!

Sincerely,
Mia
PayPal

Copyright© 2016 PayPal Inc. All rights reserved.

Consumer advisory: PayPal Pte Ltd, the Holder of the PayPal payment service stored value facility, does not require the approval of the Monetary Authority of Singapore. Consumers (users) are advised to read the terms and conditions carefully.

From: [e-mail]
Sent: Sunday, November 20, 2016 10:41:57 PM (-08:00)
Subject: Re: MyAccount (ID: C704-L001-T11028-S111-W000000) (KMM225948180V98645L0KM) :ppNA

Hi A Bi,
Your party paypal service very good. Before I created 1 paypal account and paypal to donate $10 to welcome to the family with paypal. But because the establishment name wrong so I was locked back.Now create a new account why not donate 10 $?
Thanks you very much

2016-11-21 10:24 GMT+07:00 :




Dear linhtrang nguyen,
Thank you for contacting PayPal Customer Support. My name is A Bi and I am happy to assist you today.
Firstly, please allow me to apologize for the delay in responding to your email. Due to the high volume of contacts we are currently receiving, it is taking slightly longer than normal for us to respond to our customers, and I thank you for your patience.
I understand from your email that you would like to downgrade your Business account to Individual account (for personal use).
Please do not worry as my priority is to ensure your issue is resolved and to ensure your experience with PayPal is excellent! I can definitely look into this for you.
As per your request, I have successfully downgraded your Business account to an Individual PayPal account.
You can log in to your PayPal account to view this update. Our fees are the same for all account types.
I am truly glad to have resolved your query.
It is my pleasure to assist you. Thank you for choosing PayPal. We are committed to making your experience with PayPal pleasant and rewarding. We welcome your feedback and hope you recommend us to your friends and family.
Whenever you have any questions, just email us or call us by clicking "Help" at the bottom of any PayPal page.

Sincerely,
A Bi
PayPal
Copyright© 2016 PayPal Inc. All rights reserved.
From: nguyenlinhtrang###@gmail.com
Sent: Friday, November ##, #### ##:##:## PM (-##:##)
Subject: MyAccount (ID: C###-L###-T#####-S###-W######)


Form Message
customer subject: legacy
customer message: >Topic: 'My Account'
>Sub Topic: 'Changing Account Type'
>account_action: 'downgrade'
>user_account_type: 'business'
>user_device_type: 'desktop'
>user_customer_experience: 'business'
>browser_type: 'DESKTOP'
>web_form_type: '#####'
>pageflow: 'act_upgrd'
>message: 'Hello sir,
>You can downgrade your account business down personal to me easier to use are not
>Please help me!
>Thanks support'
>wf_country: 'VN'
>wf_lang: 'en_US'
>topic: 'My Account'
>subtopic: 'Changing Account Type'
>numtemplate: '#####'
>subject: 'legacy'
>ext_first_name: 'linhtrang'
>ext_last_name: 'nguyen'
>ext_email: 'nguyenlinhtrang###@gmail.com'
>flag_pplite_country: 'true'
>flag_is_country_from_APAC: 'true'

Kết quả (Việt) 1:

Nguyễn linhtrang thân mến,Đây là Mia từ PayPal hỗ trợ khách hàng, cảm ơn bạn đã liên hệ với chúng tôi.Email của bạn nói rằng bạn đã tạo tài khoản PayPal trước và đã đóng cửa các tài khoản do sai tên.Vui lòng được nhận thấy rằng PayPal luôn luôn có vấn đề của khách hàng vào xem xét, nếu bạn gặp khó khăn trong việc thay đổi tên PayPal của bạn một cách chính xác, chúng tôi đang hạnh phúc hơn để hỗ trợ bạn tốt nhất của chúng tôi.Và do đó, nó không phải là khuyến khích để đóng tài khoản trước đó và tạo ra một trong những yêu cầu tương tự của hạ cấp tài khoản như bạn có thể đã có kinh nghiệm và nhận thức đầy đủ của loại tài khoản mà bạn muốn đăng ký.Cuối cùng nhưng không kém, số tiền nhỏ của $10USD là một tín dụng ngẫu nhiên để người dùng PayPal, nếu bạn chưa nhận được thời gian này, bạn có thể nhận được nó tiếp theo thời gian trong khi sử dụng PayPal. Tôi hy vọng rằng những lời giải thích ở trên là đủ, đủ để trả lời câu hỏi của bạn.Bạn có thể luôn luôn trả lời email này nếu bạn cần tiếp tục làm rõ. Tôi đặt vui để trợ giúp của bạn.Cá nhân tôi hoan nghênh phản hồi của bạn và hy vọng bạn giới thiệu PayPal cho bạn bè và gia đình. Chúng tôi rất cam kết để làm cho kinh nghiệm của bạn với PayPal tốt và bổ ích. Cảm ơn bạn đã lựa chọn PayPal.Có một ngày tuyệt vời!Trân trọngMiaPayPalBản quyền © năm 2016 PayPal Inc Tất cả các quyền.Tư vấn tiêu dùng: PayPal Pte Ltd, chủ sở hữu của PayPal thanh toán Dịch vụ lưu trữ giá trị cơ sở, không yêu cầu sự chấp thuận của chính quyền tiền tệ của Singapore. Người tiêu dùng (người dùng) nên đọc kỹ các điều khoản và điều kiện.Từ: [e-mail]Đã gửi: Chủ nhật 20 tháng 11, 2016 10:41:57 PM (-08:00)Tiêu đề: Re: MyAccount (ID: C704-L001-T11028-S111-W000000) (KMM225948180V98645L0KM): ppNAHi A Bi,Bên paypal dịch vụ của bạn rất tốt. Trước khi tôi tạo 1 tài khoản paypal và paypal để tặng $10 để chào mừng đến với gia đình với paypal. Nhưng bởi vì việc thiết lập tên sai vì vậy tôi đã bị khóa lại. Bây giờ tạo một tài khoản mới tại sao không tặng 10 $?Cảm ơn bạn rất nhiều2016-11-21 10:24 GMT + 07:00 : Nguyễn linhtrang thân mến,Cảm ơn bạn đã liên hệ với PayPal hỗ trợ khách hàng. Tên tôi là A Bi và tôi hạnh phúc để hỗ trợ bạn vào ngày hôm nay.Trước hết, xin vui lòng cho phép tôi để xin lỗi vì sự chậm trễ trong trả lời email của bạn. Do khối lượng cao của chúng tôi hiện đang được địa chỉ liên lạc, nó lấy hơi dài hơn so với bình thường cho chúng tôi để đáp ứng với khách hàng của chúng tôi, và tôi cảm ơn bạn đã kiên nhẫn của bạn.Tôi hiểu từ email của bạn mà bạn muốn hạ cấp tài khoản kinh doanh của bạn để các tài khoản cá nhân (đối với cá nhân sử dụng).Xin đừng lo lắng vì ưu tiên của tôi là để đảm bảo vấn đề của bạn được giải quyết và để đảm bảo trải nghiệm của bạn với PayPal là tuyệt vời! Tôi chắc chắn có thể nhìn vào điều này cho bạn.Theo yêu cầu của bạn, tôi đã hạ cấp tài khoản doanh nghiệp của bạn vào tài khoản PayPal riêng lẻ.Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản PayPal của bạn để xem bản cập nhật này. Lệ phí của chúng tôi là như nhau cho tất cả các loại tài khoản.Tôi thật sự vui mừng đã giải quyết các truy vấn của bạn.Đó là niềm vui của tôi để hỗ trợ bạn. Cảm ơn bạn đã lựa chọn PayPal. Chúng tôi rất cam kết để làm cho kinh nghiệm của bạn với PayPal tốt và bổ ích. Chúng tôi hoan nghênh phản hồi của bạn và hy vọng bạn đề nghị chúng tôi cho bạn bè và gia đình.Bất cứ khi nào bạn có bất kỳ câu hỏi nào, chỉ cần gửi email cho chúng tôi hoặc gọi cho chúng tôi bằng cách nhấp vào "Trợ giúp" ở dưới cùng của bất kỳ trang PayPal.Trân trọngMột BiPayPalBản quyền © năm 2016 PayPal Inc Tất cả các quyền.Từ: nguyenlinhtrang###@gmail.comĐã gửi: Thứ sáu, tháng mười một ##, ### ##: ##: ## PM (-##: ##)Chủ đề: MyAccount (ID: C ###-L ###-T ###-S ###-W ###)Mẫu thưđối tượng khách hàng: di sảnkhách hàng tin nhắn: > chủ đề: 'Tài khoản của tôi'> chủ đề sub: 'thay đổi loại tài khoản'> account_action: 'hạ cấp'> user_account_type: 'kinh doanh'> user_device_type: 'máy tính để bàn'> user_customer_experience: 'kinh doanh'> browser_type: 'Máy tính để BÀN'> web_form_type: ' ###'> pageflow: 'act_upgrd'> thông báo: ' Xin chào sir,> bạn có thể hạ cấp tài khoản doanh nghiệp của bạn xuống các cá nhân để tôi dễ dàng hơn để sử dụng không> Hãy giúp tôi!> nhờ hỗ trợ '> wf_country: 'Việt NAM'> wf_lang: 'vi'> chủ đề: 'Tài khoản của tôi'> chủ đề phụ: 'Thay đổi loại tài khoản'> numtemplate: ' ###'> chủ đề: 'di sản'> ext_first_name: 'linhtrang'> ext_last_name: 'nguyen'> ext_email: 'nguyenlinhtrang###@gmail.com'> flag_pplite_country: 'sự thật'> flag_is_country_from_APAC: 'sự thật'

Kết quả (Việt) 2:

Thưa linhtrang nguyen,

Đây là Mia từ PayPal Hỗ trợ khách hàng, cảm ơn bạn đã liên hệ với chúng tôi.

Email của bạn nói rằng bạn đã tạo tài khoản PayPal trước và đã đóng tài khoản do sai tên.

Vui lòng lưu ý rằng PayPal luôn luôn có vấn đề của khách hàng vào xem xét , nếu bạn gặp khó khăn trong việc thay đổi tên PayPal của bạn một cách chính xác, chúng tôi rất vui lòng giúp bạn tốt nhất của chúng tôi hơn.

và vì thế, nó không được khuyến khích để đóng tài khoản trước đó và tạo một số khác với cùng một yêu cầu của tài khoản downgrade như bạn có thể đã có kinh nghiệm và nhận thức đầy đủ những loại mà bạn muốn đăng ký tài khoản.

cuối cùng nhưng không kém, số lượng nhỏ $ 10USD là một tín dụng ngẫu nhiên cho người sử dụng PayPal của chúng tôi, nếu bạn không nhận được thời gian này, bạn có thể nhận được nó bên cạnh thời gian khi sử dụng PayPal.

tôi hy vọng rằng những giải thích trên là đủ, đủ để trả lời câu hỏi của bạn.

bạn luôn có thể trả lời email này nếu bạn yêu cầu làm rõ thêm. Tôi vui nhất để được hỗ trợ của bạn.

Cá nhân tôi hoan nghênh phản hồi của bạn và hy vọng bạn khuyên PayPal cho bạn bè và gia đình của bạn. Chúng tôi cam kết làm cho kinh nghiệm của bạn với PayPal vừa ý và bổ ích. Cảm ơn bạn đã lựa chọn PayPal.

Có một ngày tuyệt vời!

Trân trọng,
Mia
PayPal

Copyright © 2016 PayPal Inc Tất cả các quyền.

Tư vấn tiêu dùng: PayPal Pte Ltd, Chủ cơ sở giá trị dịch vụ thanh toán PayPal lưu trữ, không cần sự chấp thuận của tiền tệ Authority của Singapore. Người tiêu dùng (người sử dụng) nên đọc kỹ các điều khoản và điều kiện này.

Từ: [e-mail]
Sent: Chủ Nhật 20 Tháng Mười Một, 2016 22:41:57 (-08: 00)
Tiêu đề: Re: MyAccount (ID: C704 -L001-T11028-S111-W000000) (KMM225948180V98645L0KM): ppNA

Hi A Bi,
dịch vụ paypal bên của bạn rất tốt. Trước khi tôi tạo 1 tài khoản paypal và paypal để tặng $ 10 đến chào mừng đến các gia đình với paypal. Nhưng vì tên thành lập sai vì vậy tôi đã bị khóa back.Now tạo một tài khoản mới tại sao không tặng 10 $?
Cảm ơn bạn rất nhiều

2016/11/21 10:24 GMT + 07: 00:




Thưa linhtrang nguyen,
Cảm ơn bạn đã liên hệ với PayPal Hỗ trợ khách hàng. Tên tôi là A Bi và tôi hạnh phúc để giúp bạn ngày hôm nay.
Trước hết, xin cho phép tôi xin lỗi vì sự chậm trễ trong việc đáp ứng đến email của bạn. Do khối lượng cao của địa chỉ liên lạc chúng tôi hiện đang nhận, nó được tham gia hơi dài hơn bình thường để chúng tôi đáp ứng cho khách hàng của chúng tôi, và tôi cảm ơn bạn đã kiên nhẫn của bạn.
Tôi hiểu từ email của bạn mà bạn muốn hạ cấp tài khoản kinh doanh của bạn tài khoản cá nhân (dùng cho cá nhân).
Xin đừng lo lắng là ưu tiên của tôi là để đảm bảo vấn đề của bạn được giải quyết và đảm bảo trải nghiệm của bạn với PayPal là tuyệt vời! Tôi chắc chắn có thể nhìn vào việc này cho bạn.
Theo yêu cầu của bạn, tôi đã xuống cấp tài khoản thành công kinh doanh của bạn vào một tài khoản cá nhân của PayPal.
Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản PayPal của bạn để xem bản cập nhật này. Phí của chúng tôi là như nhau cho tất cả các loại tài khoản.
Tôi thực sự rất vui vì đã giải quyết truy vấn của bạn.
Đó là niềm vui của tôi để hỗ trợ bạn. Cảm ơn bạn đã lựa chọn PayPal. Chúng tôi cam kết làm cho kinh nghiệm của bạn với PayPal vừa ý và bổ ích. Chúng tôi hoan nghênh phản hồi của bạn và hy vọng bạn giới thiệu chúng tôi với bạn bè và gia đình của bạn.
Bất cứ khi nào bạn có bất kỳ câu hỏi, chỉ cần gửi email cho chúng tôi hoặc gọi cho chúng tôi bằng cách nhấn vào "Trợ giúp" ở dưới cùng của bất kỳ trang PayPal.

Trân trọng,
Một Bi
PayPal
Copyright © 2016 PayPal Inc . Tất cả các quyền.
Từ: nguyenlinhtrang###@gmail.com
Sent: Thứ sáu, tháng mười một ##, #### ##: ##: ## PM (- ##: ##)
Chủ đề: MyAccount (ID: C ### - L ### - T ##### - S ### - W ######)


Mẫu tin nhắn
đối tượng khách hàng: di sản
nhắn của khách hàng:> Topic: "Tài khoản của tôi '
> Sub chủ đề:' Thay đổi loại tài khoản '
> account_action:' hạ cấp '
> user_account_type:' kinh doanh '
> user_device_type:' máy tính để bàn
> user_customer_experience: 'kinh doanh'
> browser_type: 'dESKTOP'
> web_form_type: '#####'
> pageflow: 'act_upgrd'
> tin nhắn: "Hello sir,
> bạn có thể hạ kinh doanh tài khoản của bạn xuống cá nhân cho tôi dễ dàng hơn để sử dụng được không
> Xin hãy giúp tôi!
> Cảm ơn sự ủng hộ '
> wf_country:' VN '
> wf_lang:' en_US '
> chủ đề:" tài khoản của tôi '
> subtopic:' Thay đổi Loại tài khoản '
> numtemplate:' ##### '
> Tiêu đề:' di sản '
> ext_first_name:' linhtrang '
> ext_last_name:' Nguyễn '
> ext_email:' nguyenlinhtrang###@gmail.com '
> flag_pplite_country: 'true'
> flag_is_country_from_APAC: 'true'