Taylor, S. T., & Baker, T. L. (1994

Taylor, S. T., & Baker, T. L. (1994). An assessment of the relationship between service quality and customer satisfaction in the formation of consumer purchase intentions. Journal of Retailing, 70(2), 163–178.

Kết quả (Việt) 1:

Taylor, S. T. & Baker, T. L. (1994). Đánh giá mối quan hệ giữa các dịch vụ chất lượng và khách hàng hài lòng trong sự hình thành của người tiêu dùng mua ý định. Tạp chí của bán lẻ, 70(2), 163-178.

Kết quả (Việt) 2:

Taylor, ST, & Baker, TL (1994). Đánh giá về mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng trong việc hình thành ý định mua hàng của người tiêu dùng. Tạp chí Bán lẻ, 70 (2), 163-178.