Trước khi thực hiện Transactional Cuộc điều tra, cách phổ biến nhất Wolters Kluwer Châu á Thái Bình Dương phát hiện ra rằng một khách hàng đã không hài lòng là nếu họ đã của kinh doanh ở nơi khác. Như là một cố ý, đo các phương pháp của việc tìm hiểu những gì của nó khách hàng đang thực sự nói, Transactional Net Promoter cuộc điều tra đã giúp Wolters Kluwer Châu á Thái Bình Dương thay thế các cảm xúc với thực tế, và cung cấp một hệ thống hiệu quả để cải thiện dịch vụ dịch vụ và sản phẩm cho khách hàng mới và đang có như nhau.
đang được dịch, vui lòng đợi..
