E-mail and OrganisationsThe memo fo

E-mail and Organisations

The memo form as discussed previously was created, transmitted and stored on paper. With the advent of computers and the demand for faster communication and access to information, a new medium of organisational communication, electronic mail, was created (Yates & Orlikowski, 1992). Designers have embedded memo features into the medium such as the To:, From: and Subject: format. Yet digital electronic mail differs from paper in its capabilities therefore creating new opportunities and constraints in the medium and in organisational use. E-mail allows asynchronous exchanges, digital storage capabilities and rapid message retrieval. Electronic mail systems can be been linked to external multi-node networks such as Bitnet, CompuServe and the Internet, making them useful for external organisational communication. E-mail services can inform the sender when the mail recipient has opened (and read) the message content or if delivery is successful. However, e-mail can also be unforgiving with carelessly addressed messages. E-mail is routed by computers not people; smart software may eventually mimic a postal delivery system, but for now, accuracy in addressing is mandatory (Morrisett, 1996).

E-mail has mutated the evolution of the internal business memo as organisational members selectively draw upon rules and norms associated with the memo when using e-mail, a new communication medium. However, this new electronic form should not be directly equated with the memo form. It is a new communication medium and communication activity that has appropriated attributes from a broad selection of organisational communication artefacts. It has been suggested that the emergence of new norms occurs when individuals are confronted with a new communication medium, and in the absence of explicit rules, simply transfer existing norms and established habits from a familiar situation to the new one (Orlikowski & Yates, 1994). The tendency to use familiar concepts when placed in a new or unfamiliar situation has been acknowledged in earlier organisational studies (Weick, 1979; van Maanen, 1984). Sometimes rule characteristics of face-to-face dialogue are used, in other instances rules associated with telephone slips and hand written messages are applied.

Kết quả (Việt) 1:

E-mail và các tổ chứcCác hình thức ghi nhớ như thảo luận trước đây tạo ra, truyền và được lưu trữ trên giấy. Với sự ra đời của máy tính và các nhu cầu về giao tiếp nhanh hơn và truy cập thông tin, một phương tiện mới của tổ chức truyền thông, thư điện tử, được tạo ra (Yates & Orlikowski, năm 1992). Nhà thiết kế đã nhúng tính năng ghi nhớ vào các phương tiện như trường đến:, từ: và chủ đề: định dạng. Được thư điện tử kỹ thuật số khác với giấy trong khả năng của mình, do đó việc tạo ra những cơ hội mới và hạn chế trong các phương tiện và tổ chức sử dụng. Thư điện tử cho phép trao đổi không đồng bộ, khả năng lưu trữ kỹ thuật số và tải tin nhắn nhanh chóng. Hệ thống thư điện tử có thể được liên kết với bên ngoài nhiều nốt mạng như Bitnet, CompuServe, Internet, làm cho chúng hữu ích cho giao tiếp bên ngoài tổ chức. Dịch vụ thư điện tử có thể thông báo cho người gửi khi nhận thư đã mở (và đọc) nội dung thư hoặc nếu giao hàng là thành công. Tuy nhiên, thư điện tử cũng có thể không hề khoan nhượng với carelessly gửi thư. E-mail được định tuyến bằng máy tính không nhân dân; phần mềm thông minh cuối cùng có thể bắt chước một hệ thống phân phối thuộc Bưu điện, nhưng bây giờ, chính xác địa chỉ là bắt buộc (Morrisett, 1996).Thư điện tử có đột biến tiến hóa của các bản ghi nhớ nội bộ doanh nghiệp là tổ chức thành viên có chọn lọc rút ra sau khi các quy tắc và các chỉ tiêu liên quan đến các bản ghi nhớ khi sử dụng e-mail, một phương tiện truyền thông mới. Tuy nhiên, hình thức điện tử mới này nên không được trực tiếp tương đương với các hình thức ghi nhớ. Nó là một phương tiện truyền thông mới hoạt động truyền thông có phù hợp các thuộc tính từ một lựa chọn rộng các đồ tạo tác tổ chức truyền thông. Nó đã được gợi ý rằng sự nổi lên của các định mức mới xảy ra khi cá nhân đang phải đối mặt với một phương tiện truyền thông mới, và trong sự vắng mặt của các quy tắc rõ ràng, chỉ đơn giản là chuyển hiện tại chỉ tiêu và thiết lập thói quen từ một tình huống quen thuộc mới một (Orlikowski & Yates, 1994). Xu hướng sử dụng khái niệm quen thuộc khi được đặt trong một tình huống mới hoặc không quen thuộc đã được ghi nhận trước đó tổ chức nghiên cứu (Weick, 1979; van Maanen, 1984). Đôi khi rule đặc điểm của cuộc đối thoại trực tiếp được sử dụng, trong trường hợp khác quy định liên quan đến điện thoại phiếu và tay viết thư được áp dụng.

Kết quả (Việt) 2:

E-mail và các Tổ chức

Các hình thức ghi nhớ như đã thảo luận trước đó đã được tạo ra, được gửi đi và được lưu trữ trên giấy. Với sự ra đời của máy tính và các nhu cầu về thông tin liên lạc nhanh hơn và tiếp cận thông tin, một phương tiện truyền thông mới tổ chức, thư điện tử, được tạo ra (Yates & Orlikowski, 1992). Nhà thiết kế đã nhúng tính năng ghi nhớ vào môi trường như Để :, Từ: và Subject: định dạng. Tuy nhiên, thư điện tử kỹ thuật số khác với giấy do đó khả năng của nó tạo ra những cơ hội mới và những hạn chế trong môi trường và sử dụng của tổ chức. E-mail cho phép trao đổi không đồng bộ, khả năng lưu trữ kỹ thuật số và phục hồi tin nhắn nhanh. Hệ thống thư điện tử có thể được kết nối với mạng đa nút bên ngoài như Bitnet, CompuServe và Internet, làm cho chúng hữu ích cho truyền thông tổ chức bên ngoài. Dịch vụ E-mail có thể thông báo cho người gửi khi người nhận mail đã mở (và đọc) các nội dung tin nhắn hoặc nếu giao hàng là thành công. Tuy nhiên, e-mail cũng có thể là không hề khoan nhượng với bất cẩn giải quyết thông điệp. E-mail được định tuyến bởi các máy tính không phải là người; phần mềm thông minh cuối cùng có thể bắt chước một hệ thống chuyển phát bưu chính, nhưng bây giờ, chính xác trong việc giải quyết là bắt buộc (Morrisett, 1996).

E-mail đã biến đổi sự phát triển của các bản ghi nhớ nội bộ doanh nghiệp thành viên tổ chức chọn lọc rút ra sau khi các quy tắc và tiêu chuẩn liên quan đến việc ghi nhớ khi sử dụng e-mail, một phương tiện truyền thông mới. Tuy nhiên, hình thức điện tử mới này không nên đánh đồng trực tiếp với các hình thức ghi nhớ. Đây là một hoạt động môi trường truyền thông và thông tin liên lạc mới mà đã chiếm đoạt các thuộc tính từ một lựa chọn rộng của các đồ tạo tác truyền thông tổ chức. Nó đã được gợi ý rằng sự xuất hiện của các chuẩn mực mới xảy ra khi các cá nhân đang phải đối mặt với một môi trường truyền thông mới, và trong trường hợp không quy định rõ ràng, chỉ cần chuyển định mức hiện hành và thói quen hình thành từ một tình huống quen thuộc đến mới (Orlikowski & Yates, 1994 ). Xu hướng sử dụng các khái niệm quen thuộc khi được đặt trong một tình huống mới hoặc không quen thuộc đã được ghi nhận trong các nghiên cứu tổ chức trước đó (Weick, 1979; van Maanen, 1984). Đôi khi loại trừ đặc điểm của đối thoại mặt đối mặt được sử dụng, trong các quy tắc trường hợp khác liên quan đến phiếu điện thoại và tin nhắn viết tay được áp dụng.