Trong thực tế, Damasio (1994) thừa nhận rằng thông minh quyết định phải bao gồm các cảm xúc. Ví dụ, một nhân viên bán hàng có thể điều chỉnh cảm xúc của mình là mở cửa cho cảm xúc của mình và có thể phải chú ý đến những cảm xúc giao tiếp. Bằng cách sử dụng dữ liệu về cảm xúc và hợp lý, nhân viên bán hàng có thể thực hiện thuận lợi nhất quyết định liên quan đến khách hàng và tổ chức của mình.
đang được dịch, vui lòng đợi..