Consumers are becoming more knowled

Consumers are becoming more knowledgeable about travel products and familiar
with technology such as the internet, which can provide simple and convenient booking
methods (encouraging more travellers to make their own arrangements independently).
At the same time other media, such as CD brochures (which are produced by the mass
tour operators and can hold perhaps a dozen different brochures at far lower cost than
paper versions) and destination videos, have developed to provide greater access to
product information. Therefore, it has become ever more important that the travel agent
offers a significant advantage to the customer (to encourage the customer to use the
agent rather than booking direct). As a consequence there has been a noticeable change
in the ways in which travel agents operate. Many now offer late-night opening hours as
well as offering booking slots (letting customers prearrange a time at their convenience
to meet with the travel consultant). The redesign of the shops to meet the expectations
of the clients is also underway, with the consultant moving around the desk to sit along-
side the customer so that the customer can easily view the computer screens displaying
the travel options.

Kết quả (Việt) 1:

Người tiêu dùng đang trở nên hiểu biết về các sản phẩm du lịch và quen thuộc hơnvới công nghệ chẳng hạn như internet, mà có thể cung cấp đơn giản và thuận tiện đâyphương pháp (khuyến khích thêm lẻ để sắp xếp riêng của họ một cách độc lập).Đồng thời các phương tiện khác, chẳng hạn như tài liệu quảng cáo CD (mà được sản xuất bởi khối lượngtour du lịch quốc gia sử dụng và có thể giữ có lẽ một tá khác nhau tài liệu quảng cáo tại các chi phí ít hơn so vớigiấy Phiên bản) và điểm đến video, đã phát triển để cung cấp truy cập lớn hơn đểthông tin sản phẩm. Do đó, nó đã trở thành quan trọng hơn bao giờ hết rằng các đại lý du lịchcung cấp một lợi thế đáng kể cho khách hàng (để khuyến khích khách hàng sử dụng cácĐại lý thay vì đây trực tiếp). Kết quả là có là một sự thay đổi đáng chú ýtrong những cách mà đại lý du lịch hoạt động. Nhiều người bây giờ cung cấp đêm thời gian nhưcũng như cung cấp khe cắm đây (cho phép khách hàng prearrange một thời gian lúc thuận tiện của họđể đáp ứng với tư vấn du lịch). Thiết kế lại cửa hàng để đáp ứng sự mong đợicủa khách hàng cũng là trên đường đi, với các nhà tư vấn di chuyển xung quanh bàn làm việc để ngồi dọc theo-phía khách hàng để khách hàng có thể dễ dàng xem các máy tính màn hình hiển thịCác tùy chọn du lịch.

Kết quả (Việt) 2:

Người tiêu dùng đang trở nên hiểu thêm về các sản phẩm du lịch và quen thuộc
với công nghệ như internet, có thể cung cấp các đặt phòng đơn giản và thuận tiện
phương pháp (khuyến khích nhiều du khách tự thu xếp của họ độc lập).
Đồng thời phương tiện truyền thông khác, chẳng hạn như tài liệu quảng cáo CD (mà được sản xuất bởi các khối
nhà khai thác tour du lịch và có thể chứa có lẽ một chục tài liệu quảng cáo khác nhau với chi phí thấp hơn nhiều so
phiên bản giấy) và video đích, đã được phát triển để cung cấp truy cập nhiều hơn đến
thông tin sản phẩm. Vì vậy, nó đã trở thành quan trọng hơn bao giờ hết rằng các đại lý du lịch
cung cấp một lợi thế đáng kể cho khách hàng (để khuyến khích khách hàng sử dụng các
đại lý chứ không phải là đặt trực tiếp). Kết quả là đã có một sự thay đổi đáng chú ý
trong cách thức mà các công ty lữ hành. Nhiều doanh nghiệp cung cấp giờ mở cửa khuya như
cũng như cung cấp khe cắm thẻ (khách hàng để cho prearrange một thời gian thuận tiện của họ
để đáp ứng với các chuyên gia tư vấn du lịch). Việc thiết kế lại của các cửa hàng để đáp ứng sự mong đợi
của khách hàng cũng đang được tiến hành, với sự tư vấn di chuyển xung quanh bàn để ngồi along-
phía khách hàng để khách hàng có thể dễ dàng xem các màn hình máy tính hiển thị
các lựa chọn đi.