Ý kiến của Dave chứng minh không chỉ ông ta được lắng nghe những gì Bill có nói nhưng mà
anh quan tâm về những gì Bill đã nói. Đó là loại nghe được học; nó không xảy ra
tự động cho hầu hết mọi người. Tính trung bình, người dân chỉ có khoảng 35 phần trăm hiệu quả như
người nghe. Nhưng bằng cách cải thiện kỹ năng lắng nghe của bạn, bạn có thể làm giảm cơ hội cho
sự hiểu lầm, xung đột, nghèo ra quyết định hay một cuộc khủng hoảng vì một vấn đề wasn
đang được dịch, vui lòng đợi..
