Đã có một sự tiến hóa của tiếp thị tưởng và hoạt động trong thập kỷ cuối cùng này. Ban đầu, chất lượng phong trào được đặt sự hài lòng của khách hàng là mục tiêu cuối cùng của chương trình tiếp thị. Tuy nhiên, khi khách hàng hài lòng đã được hiển thị để đào tẩu sang nhãn hiệu khác hoặc các nhà cung cấp ở mức giá tương đối cao, nhà chiến lược nhìn để tạo ra một cam kết lớn hơn với khách hàng. Hai cách để đạt điều này là để xây dựng thương hiệu vốn chủ sở hữu (chủ yếu cho các sản phẩm tiêu dùng) và xây dựng mối quan hệ (chủ yếu cho các sản phẩm công nghiệp.) Vốn chủ sở hữu nhãn hiệu sử dụng các phương tiện truyền thông quảng cáo, công ty quốc tịch và sự kiện công cộng tài trợ để xây dựng một hình ảnh thương hiệu.
đang được dịch, vui lòng đợi..
