The balance between knowledge held by competent people and knowledge made available by other means is at the discretion of the organization, provided that conformity of products and services can be achieved
Sự cân bằng giữa kiến thức được tổ chức bởi những người có thẩm quyền và kiến thức thực hiện có sẵn bằng phương tiện khác là hoàn toàn theo ý của tổ chức, miễn là sự phù hợp của sản phẩm và dịch vụ có thể đạt được
Sự cân bằng giữa kiến thức được tổ chức bởi những người có thẩm quyền và kiến thức đã có sẵn bằng các phương tiện khác là theo quyết định của tổ chức đó, mà sự phù hợp của sản phẩm và dịch vụ có thể đạt được