cố gắng thực hiện ITIL như một toàn bộ ngay từ đầu của một dự án;
The ITIL khung cung cấp một phần giải pháp ở mức độ hoạt động của nó
dịch vụ giao hàng tận nơi chỉ;
gốc nguyên nhân của các vấn đề cơ cấu trong lĩnh vực CNTT thường sinh sống tại
chiến lược quy hoạch và kiểm soát mức độ (đầu & Brooks, 2012:1, 5;
Mann, 2012:1; Wijsman et al., 2008:2).
đang được dịch, vui lòng đợi..
