Xác định như thế nào khách hàng xác định "hung hăng kín rất tốt" khi nói đến dịch vụ của bạn: Thuận tiện? Thân thiện? Sự lựa chọn linh hoạt? Giá? Xác định những gì bạn sẽ làm gì để cung cấp cho sự xuất sắc, và những gì bạn sẽ không làm.
Ví dụ:
Ngân hàng Thương mại quyết định để phục vụ khách hàng đánh giá cao dễ chịu, dịch vụ mặt-đối-mặt và thuận tiện. Nó cung cấp các buổi tối và cuối tuần giờ, các tòa nhà với ings cao mức trần và ánh sáng tự nhiên, và một tion contrap- vui cho sự thay đổi lỏng lẻo cứu chuộc. Mặc dù lãi suất tương đối hấp dẫn của nó và nhiều sản phẩm hẹp, khách hàng bán lẻ của
cơ sở đã mở rộng đáng kể.
đang được dịch, vui lòng đợi..
