Hầu hết các tổ chức không đi xa hơn những biện pháp này, mặc dù họ là quan trọng và
quan trọng. Các tổ chức nên xem xét đánh giá quá trình xây dựng đội nhóm, hiệu quả
của quyết định nhóm và quá trình giải quyết vấn đề, gắn kết trong nhóm, tin cậy giữa các
thành viên trong nhóm, và chất lượng thông tin trao đổi. Đo lường của khách hàng và
người sử dụng hài lòng với phân phôi dự án (tức là, các kết quả của dự án) thường được bỏ qua hoàn toàn.
Tuy nhiên, thành công của dự án phụ thuộc đáng kể trên đáp ứng hai rất quan trọng
nhóm. Chất lượng của các phân phôi là trách nhiệm của đội.
Trước khi đánh giá các nhóm dự án có thể có hiệu quả và hữu ích, tối thiểu là
cốt lõi của điều kiện cần có trước khi dự án bắt đầu (xem Chương 11).
Một số điều kiện tiêu biểu được liệt kê ở đây trong các dạng câu hỏi:
1. Làm tiêu chuẩn để đo lường hiệu suất tồn tại? (Bạn không có thể quản lý những gì bạn
không thể đo lường.) Các mục tiêu rõ ràng cho các đội và cá nhân? Đầy thách thức?
Khả thi? Dẫn đến hậu quả tích cực?
2. Là trách nhiệm cá nhân và nhóm nghiên cứu và tiêu chuẩn thực hiện được biết đến bởi
tất cả các thành viên trong nhóm?
đang được dịch, vui lòng đợi..
