mix elements. This chapter explores

mix elements. This chapter explores individual consumers’ buying dynamics; the next chapter explores the buying dynamics of business buyers.

HOW AND WHY CONSUMERS BUY
The starting point for understanding consumer buying behavior is the stimulus- response model shown in Figure 3-1. As this model shows, both marketing and envi- ronmental stimuli enter the buyer’s consciousness. In turn, the buyer’s characteristics and decision process lead to certain purchase decisions. The marketer’s task is to understand what happens in the buyer’s consciousness between the arrival of outside stimuli and the buyer’s purchase decisions.
As this model indicates, a consumer’s buying behavior is influenced by cultural, social, personal, and psychological factors.

Cultural Factors Influencing Buyer Behavior
Culture, subculture, and social class are particularly important influences on con- sumer buying behavior.
➤ Culture. Culture is the most fundamental determinant of a person’s wants and behavior. A child growing up in the United States is exposed to these broad cultural values: achievement and success, activity, efficiency and practicality, progress, material comfort, individualism, freedom, external comfort, humanitarianism, and youthfulness.2
➤ Subculture. Each culture consists of smaller subcultures that provide more specific identification and socialization for their members. Subcultures include nationalities, religions, racial groups, and geographic regions. Many subcultures make up important market segments, leading marketers to tailor products and marketing programs to their needs. Latinos, for example, the fastest-growing U.S. subculture, are targeted by Dallas-based Carnival Food Stores, among other marketers. Dallas is one of the top 10 cities in terms of Latino population, and when the chain uses Spanish language promotions, customers are more responsive. Marketers are targeting another subculture, African Americans, because of its hefty $500 billion in purchasing power. Hallmark, for instance, created its Mahogany line of 800 greeting cards especially for African Americans. Age forms subcultures, as well; the 75 million Americans in the 50-plus market are being targeted by marketers such as Pfizer, which airs ads showing how its medications help seniors live life to the fullest.3

Kết quả (Việt) 1:

pha trộn các yếu tố. Chương này khám phá cá nhân của người tiêu dùng mua động lực; chương kế tiếp khám phá các động thái mua của người mua doanh nghiệp.LÀM THẾ NÀO VÀ TẠI SAO NGƯỜI TIÊU DÙNG MUALà điểm khởi đầu cho sự hiểu biết người tiêu dùng mua hành vi là kích thích-phản ứng mô hình hiển thị trong hình 3-1. Vì mô hình này cho thấy, tiếp thị và envi-ronmental kích thích nhập ý thức của người mua. Lần lượt, người mua đặc điểm và quá trình quyết định dẫn đến quyết định mua một số. Các nhà tiếp thị công việc là để hiểu những gì sẽ xảy ra trong tâm thức của người mua giữa sự xuất hiện của sự kích thích bên ngoài và quyết định mua của người mua.Như mô hình này cho thấy, hành vi mua của người tiêu dùng là tác bởi các yếu tố văn hóa, xã hội, cá nhân, và tâm lý.Yếu tố văn hóa Influencing người mua hành viVăn hóa, subculture và tầng lớp xã hội là đặc biệt quan trọng ảnh hưởng tới hành vi mua con-sumer.Văn hóa ➤. Văn hóa là định thức cơ bản nhất của một người muốn và hành vi. Một đứa trẻ lớn lên tại Hoa Kỳ được tiếp xúc với các giá trị văn hóa rộng: thành tựu và thành công, hoạt động, efficiency và thực tiễn, tiến bộ, vật liệu thoải mái, chủ nghĩa cá nhân, tự do, bên ngoài thoải mái, chủ nghĩa nhân đạo, và youthfulness.2➤ Subculture. Mỗi nền văn hóa bao gồm subcultures nhỏ hơn mà cung cấp thêm specific identification và xã hội hóa cho các thành viên. Subcultures bao gồm các dân tộc, tôn giáo, nhóm chủng tộc và vùng địa lý. Nhiều subcultures tạo nên phân đoạn thị trường quan trọng, nhà tiếp thị để chỉnh sản phẩm hàng đầu thế giới và tiếp thị các chương trình để nhu cầu của họ. La-tinh, ví dụ, sự phát triển nhanh nhất US subculture, được nhắm mục tiêu theo Dallas dựa trên Carnival thực phẩm mua sắm, trong số các nhà tiếp thị. Dallas là một trong các thành phố top 10 trong điều khoản của dân La tinh, và khi các dây chuyền sử dụng chương trình khuyến mại tiếng Tây Ban Nha, khách hàng phản ứng nhanh hơn. Nhà tiếp thị đang nhắm mục tiêu một subculture, người Mỹ gốc Phi, bởi vì của nó nhượng 500 tỉ sức mua. Tiêu chuẩn, ví dụ, tạo ra dòng gỗ gụ 800 lời chào thẻ đặc biệt là cho người Mỹ gốc Phi. Tuổi hình thức subcultures, cũng; 75 triệu người Mỹ trên thị trường 50-plus đang được nhắm mục tiêu của nhà tiếp thị như Pfizer, được phát sóng quảng cáo hiển thị như thế nào loại thuốc của mình giúp người cao niên sống cuộc sống để fullest.3

Kết quả (Việt) 2:

trộn các yếu tố. Chương này tìm hiểu động thái mua người tiêu dùng cá nhân; chương kế tiếp tìm hiểu các động thái mua vào của người mua doanh nghiệp. CÁCH VÀ TẠI SAO NGƯỜI TIÊU DÙNG MUA Điểm khởi đầu cho sự hiểu biết hành vi mua hàng của người tiêu dùng là các mô hình phản ứng stimulus- thể hiện trong hình 3-1. Khi mô hình này cho thấy, cả hai tiếp thị và các kích thích về môi trường nhập ý thức của người mua. Đổi lại, đặc điểm của người mua và quá trình ra quyết định dẫn đến quyết định mua hàng nhất định. Nhiệm vụ của nhà tiếp thị là để hiểu những gì xảy ra trong tâm thức của người mua giữa sự xuất hiện của các kích thích bên ngoài và quyết định mua hàng của người mua. Khi mô hình này cho thấy, hành vi mua hàng của người tiêu dùng là chịu ảnh hưởng bởi các yếu tố văn hóa, xã hội, cá nhân, và tâm lý. Các yếu tố văn hóa Trong fl uencing người mua hành vi văn hóa, nét đẹp văn hóa, và tầng lớp xã hội là những ảnh hưởng đặc biệt quan trọng về hành vi người tiêu con- mua. ➤ Văn hóa. Văn hóa là yếu tố quyết định cơ bản nhất của ham muốn và hành vi của một người. Một đứa trẻ lớn lên tại Hoa Kỳ đang tiếp xúc với các giá trị văn hóa lớn: thành tích và thành công, hoạt động, tính hiệu ef fi và thực tiễn, tiến bộ, tiện nghi vật chất, chủ nghĩa cá nhân, tự do, thoải mái bên ngoài, chủ nghĩa nhân đạo, và youthfulness.2 ➤ Cấy truyền. Mỗi nền văn hóa bao gồm các tiểu văn hóa nhỏ hơn cung cấp nhiều Speci fi c identi fi cation và xã hội cho các thành viên của họ. Tiểu văn hóa bao gồm các dân tộc, các tôn giáo, các nhóm chủng tộc, và vùng địa lý. Nhiều tiểu văn hóa tạo nên các phân đoạn thị trường quan trọng, hàng đầu các nhà tiếp thị để chỉnh sản phẩm và các chương trình tiếp thị để nhu cầu của họ. Latinos, ví dụ, nhóm văn hóa Mỹ phát triển nhanh nhất, được nhắm mục tiêu bằng trụ sở ở Dallas Carnival Cửa hàng thực phẩm, trong số các nhà tiếp thị khác. Dallas là một trong 10 thành phố hàng đầu về dân số Latino, và khi các chuỗi sử dụng chương trình khuyến mãi ngôn ngữ Tây Ban Nha, khách hàng có phản ứng nhanh hơn. Các nhà tiếp thị đang nhắm mục tiêu một nét đẹp văn hóa, người Mỹ gốc Phi, vì quá đắt của nó 500.000.000.000 $ trong sức mua. Hallmark, ví dụ, tạo ra dòng Mahogany của 800 thiệp chúc mừng đặc biệt cho người Mỹ gốc Phi. Tuổi hình thành nền văn hóa khác, cũng; 75 triệu người Mỹ trong thị trường 50-cộng đang là mục tiêu của các nhà tiếp thị như P fi zer, được phát sóng quảng cáo hiển thị như thế nào thuốc của nó giúp người cao niên sống cuộc sống với fullest.3