Internasional Manajer
Dalam beberapa tahun terakhir, banyak perusahaan telah memperluas secara global. Mereka melakukan ini melalui merger, joint venture dan kerjasama dengan perusahaan asing. Karena tren globalisasi, banyak 5 karyawan yang bekerja di luar negeri di posisi manajerial atau sebagai bagian dari tim multikultural. Meskipun umum saat ini bagi staf untuk bekerja di luar negeri untuk mendapatkan pengalaman, banyak orang mengalami kesulitan beradaptasi dengan budaya. Kegagalan di perusahaan multinasional AS diperkirakan setinggi 30% dan biaya US $ 3billion bisnis setahun.
Dua kegagalan khas telah menjelaskan dalam Manajemen Today. Contoh pertama menyangkut Manajer Jerman dengan IBM yang mengambil seorang manajer produk posisi di Inggris. Ia menemukan bahwa pada kebanyakan makan siang dan terutama pada hari Jumat, banyak anggota staf pergi ke pub. "Saya berhenti itu segera," katanya. "Sekarang mereka tidak diperbolehkan dari tempat. Ini tidak membuat saya sangat populer pada saat itu tetapi itu tidak baik untuk efisiensi. Tidak ada cara kita akan melakukan itu di Jerman. Ada cara.
"Contoh kedua adalah tentang seorang manajer Amerika yang datang ke Perancis pada tugas manajemen. Ia tidak dapat memenangkan kepercayaan og stafnya meskipun ia mencoba segala macam cara untuk melakukannya. Dia menetapkan tujuan yang jelas, bekerja jam lebih lama dari semua orang, berpartisipasi dalam semua proyek, mengunjungi kantor orang dan bahkan mengambil karyawan keluar untuk makan siang satu per satu. Tapi tidak ada tampaknya bekerja. Ini karena staf sangat percaya bahwa manajemen berusaha untuk mengeksploitasi mereka.
Kesalahan Jerman manajer adalah bahwa ia tidak meramalkan perbedaan budaya. IBM memiliki aturan tegas tentang minum selama jam kerja. Itu tidak diperbolehkan. Dia tidak mengerti bahwa staf di negara lain mungkin akan lebih fleksibel dalam menerapkan aturan.
Manajer Amerika menggunakan cara ia akrab dengan untuk mendapatkan staf kepercayaan. Bagi mereka, ia tampak lebih tertarik untuk mendapatkan pekerjaan yang dilakukan dari dalam mengembangkan hubungan pribadi. Dengan berjalan-jalan dan mengunjungi semua orang di kantor mereka, mungkin ia memberi kesan bahwa ia 'mengecek' pada staf. Pendekatan manajerial memperkuat perasaan mereka eksploitasi.
Ketika manajer bekerja di luar negeri, yang mungkin merasa sulit untuk memahami perilaku karyawan mereka. Selain itu, mereka mungkin menemukan bahwa teknik yang bekerja di rumah tidak efektif di tempat kerja baru mereka.
đang được dịch, vui lòng đợi..
