On-line truyền thông hỗ trợ du khách để truy cập các kênh thông tin liên lạc ở mức độ chung
hoặc một mức độ quan tâm đặc biệt, cộng đồng ảo có thể được thiết lập giữa những người có
mối quan tâm chung tăng cường cơ sở tri thức toàn cầu bằng cách chia sẻ những lời khuyên dựa trên
kinh nghiệm cá nhân (Buhalis D., 2003). Những cách mà người tiêu dùng tìm kiếm đã
thông tin du lịch đánh giá hiện nay đang thay đổi với sự phổ biến ngày càng tăng của các trang web
có chứa nội dung được gửi bởi du lịch thực tế (ví dụ, TripAdvisor, Lonely Planet, MySpace,
Facebook, và YouTube) (Cox, Burges, Sellitto, & Buultjens , 2009). Điều này có thể bây giờ
sử dụng Web 2.0, trong đó đề cập đến thế hệ thứ hai của các dịch vụ dựa trên web cho phép người
cộng tác và chia sẻ thông tin trực tuyến trong những cách tinh vi hơn. Web 2 cho phép bất kỳ
cá nhân để gửi họ của nội dung, ý kiến, video, âm thanh hoặc hình ảnh trên web cho
người dùng khác để xem và trả lời. Ngoài ra, Web 2.0 đang thay đổi cách mà người tiêu dùng tham gia
với thông tin được trình bày thông qua Internet.
đang được dịch, vui lòng đợi..
