2 / (trang 17) chứng minh kiến thức của bạn về nền và kích hoạt khi đối phó với hành vi của các mối quan tâm
Hướng dẫn: đọc kịch bản trường hợp và trả lời các câu hỏi sau
Mike là 21 tuổi và sống trong một gia đình nhóm cộng đồng với bốn cư dân khác, Mike có một chấn thương não có được duy trì trong một tai nạn xe hơi khi ông được 17 tuổi, cha của Mike thăm anh mỗi cuối tuần và ông mong muốn những lần, vào thứ năm, Mike cha mẹ gọi điện thoại cho người giám sát của nhà để nói rằng họ không phải là chuyến thăm có thể cuối tuần này, Mike rất buồn và vẫn gắt gỏng trong một vài ngày, nhưng dường như không sao vào đêm thứ bảy, vào ngày chủ nhật một cư dân khác mà Mike luôn ở thân thiện vay mượn một số của Mike DVD và Mike trở nên rất tức giận và sai lầm phòng của bạn mình, các nhân viên đã rất ngạc nhiên vì điều này sẽ không bình thường đã làm phiền Mike
Câu hỏi:
? 1 / những gì là sự cố mà kích hoạt hành vi của Mike
.............................................................................. ......
2 / làm những gì bạn nghĩ có thể đã dẫn đến sự bùng phát này?
..............................................................................
3 / những hành động nên nhân viên có trong này tình hình?
......................................................
4 / danh sách 3 chiến lược bạn có thể thử khi giao tiếp với Mike để hỗ trợ trong việc loại trừ hoặc giảm thiểu loại hành vi này trong tương lai
- ............ .................. ..
- .................................
- ....................................
bạn đang làm nhiệm vụ buổi tối trong nhà dưỡng lão bạn làm việc, một người đàn ông đến để bàn nơi bạn đang viết báo cáo bận rộn, khi ông tiếp cận bạn nhận thấy rằng ông là không vững trên đôi chân của mình và khi anh nhận được gần hơn, bạn có thể ngửi thấy mùi rượu
ông nghiêng người qua bàn và hét lên "bạn đang làm gì ngồi đó khi mẹ tôi cần giúp đỡ để đi đến nhà vệ sinh "sau đó ông theo bạn xuống hành lang vào phòng của mẹ mình, to và thô bạo cho ý kiến về bạn" lười biếng "và bao nhiêu ông trả tiền để có mẹ chăm sóc
Câu hỏi:
1 / làm thế nào bạn có thể cảm thấy như người lao động trong tình huống này?
............................................................
2 / những gì đúng không các nhân viên có trong các tình huống được mô tả trong kịch bản trên?
đang được dịch, vui lòng đợi..
