2.4 PerceptionsPerception is a proc

2.4 Perceptions
Perception is a process of how individual see and make sense of their environment. It is about the selection, organization and interpretation of stimuli by individual (Fill, 2002). Outside stimuli is selected, sorted and interpreted into a coherent picture of the world around us. If two individual expose the same stimuli and same condition, their response will be different depending on the way they interpret and perceive the stimuli. This is because the way we select, sort and interpret stimuli is grounded and
governed by our needs, expectation, value, which are quite unique to each individual (Schiffman, Kanuk, Hansen, 2012).
Kotler defines perception as “the process by which people select, organize and interpret information form a meaningful picture of the world”. Thereby whenever a consumer buys a product it is depend on the perception they have on that particular product. In the following sections perceived price, perceived quality and perceived value will be discussed.
2.4.1 Perceived Price
Price is the amount of money a consumer sacrifices to obtain the product (Zeithaml, 1988).Price is classified into two parts that is objective price and perceive price. Objective price is the actual price of the product while perceive price is individual believe of the price in relation to the quality of the product (Donald R., Lichtenstein & Scot B., 1989) .Consumer perception with respect to price is different and has a positive and a negative influence on the buying behavior.
According to Hoch & Banerji (1993) economic recession have impact on PLB buying behavior when income decreases consumers become price consciousness and shift their preferences to private label brands rather than choosing national brands. Consumers who prefer to buy more PLBs than national brand are price conscious. Zeithaml (1998) also mentioned PLB buyers are price seekers-those who look for low price, as a result, for some consumers having inexpensive product means achieving high value.
On the contrary, some consumers might associate low price with low quality. Those consumers who think price is an indicator of quality and companies might reduce the quality of the product to minimize the cost. Thus, to them the higher price is a signal of a better quality (Bao.Y,Y and sheng ,S , 2011) . Moreover consumers relate price and quality with self-esteems. The increase in quality content and the higher price has a positive relation with our self-esteems. If the economic situation is good for all, majority want to eat high quality food (forum, 2011). Zeithaml (1988) expresses price-quality relationship in association of 5 factors. First factor believed as all the information’s the consumers perceive through advertisements and brand reputation has power on purchasing decision than price of the product. The second factor explains consumers who are not aware about price they do not use price as a quality reference. Third factors, consumers who have less knowledge about the quality of the product use extrinsic cue such as price, brand name and package to buy the product. Fourth factor, some consumers use price as a signal of higher quality but when there is a price variation on the assortment of products for a tiny quality difference the consumers prefer products with lesser price.
Private label products’ price, particularly first generation PLBs’ is relatively lesser than the national products. Private brand buyers are those who look for low price, therefore they are not stable, they switch every time they gate a lower price (Baltas, 1997).According to Schiffman (2013) price perception has strong influence on purchase intention of PLBs .However if the consumer is uncertain about the quality of the product the less effect it has on the buying behavior (Urbany, J. E., Bearden, W. O., Kaicker, A., Borrero, M. S. D. , 1997).

Kết quả (Việt) 1:

2.4 nhận thứcNhận thức là một quá trình như thế nào cá nhân xem và ý nghĩa của môi trường của họ. Đó là về các lựa chọn, tổ chức và giải thích các sự kích thích của cá nhân (điền, 2002). Bên ngoài kích thích lựa chọn, sắp xếp và giải thích thành một bức tranh mạch lạc của thế giới xung quanh chúng ta. Nếu hai cá nhân phơi bày sự kích thích tương tự và cùng một điều kiện, phản ứng của họ sẽ khác nhau tùy thuộc vào cách họ giải thích và nhận thức các kích thích. Điều này là do cách thức chúng tôi chọn, sắp xếp và giải thích sự kích thích là căn cứ vàquản lý bởi chúng tôi nhu cầu, kỳ vọng, giá trị, đó là khá độc đáo để mỗi cá nhân (Schiffman, Kanuk, Hansen, 2012).Kotler xác định nhận thức như là "quá trình mà theo đó người chọn, tổ chức và giải thích hình thức thông tin một bức tranh đầy ý nghĩa của thế giới". Do đó, bất cứ khi nào một người tiêu dùng mua một sản phẩm đó là phụ thuộc vào nhận thức họ có trên sản phẩm cụ thể đó. Sau phần cảm nhận giá, cảm nhận chất lượng và giá trị cảm nhận sẽ được thảo luận.2.4.1 cảm nhận giáGiá là số tiền một người tiêu dùng hy sinh để có được sản phẩm (Zeithaml, năm 1988). Giá được phân loại thành hai phần là mục tiêu giá và nhận thức giá. Mục tiêu giá là giá thực tế của sản phẩm trong khi perceive giá là cá nhân tin rằng giá liên quan đến chất lượng của sản phẩm (Donald R., Lichtenstein & Scot sinh, năm 1989). Người tiêu dùng nhận thức đối với giá khác nhau và có một tích cực và một ảnh hưởng tiêu cực trên hành vi mua.Theo Hoch & Banerji suy thoái kinh tế (1993) có tác động PLB mua hành vi khi người tiêu dùng giảm thu nhập trở thành ý thức giá và thay đổi sở thích của họ để thương hiệu nhãn tư nhân chứ không phải là lựa chọn thương hiệu quốc gia. Người tiêu dùng những người muốn mua thêm PLBs hơn thương hiệu quốc gia là giá ý thức. Zeithaml (1998) cũng đã đề cập PLB người mua là người tìm giá-những người tìm kiếm giá thấp, do đó, cho một số người tiêu dùng có có nghĩa là không tốn kém sản phẩm đạt được giá trị cao.Ngược lại, một số người tiêu dùng có thể kết hợp giá thấp với chất lượng thấp. Những người tiêu dùng những người nghĩ rằng giá là một chỉ báo chất lượng và các công ty có thể làm giảm chất lượng của sản phẩm để giảm thiểu chi phí. Vì vậy, cho họ giá cao hơn là một tín hiệu của một chất lượng tốt hơn (Bao.Y,Y và sheng, S, năm 2011). Hơn nữa, người tiêu dùng liên quan giá và chất lượng với self-esteems. Sự gia tăng chất lượng nội dung và mức giá cao hơn có một mối quan hệ tích cực với self-esteems của chúng tôi. Nếu tình hình kinh tế là tốt cho tất cả, phần lớn muốn ăn thực phẩm chất lượng cao (diễn đàn năm 2011). Zeithaml (1988) thể hiện mối quan hệ giá chất lượng trong các Hiệp hội của 5 yếu tố. Yếu tố đầu tiên tin như tất cả các thông tin của người tiêu dùng nhận thức thông qua quảng cáo và uy tín thương hiệu có quyền lực về việc mua quyết định hơn giá của sản phẩm. Giải thích các yếu tố thứ hai người tiêu dùng người không phải là nhận thức về giá họ không sử dụng giá như một tham chiếu chất lượng. Yếu tố thứ ba, người tiêu dùng những người có ít kiến thức về chất lượng của các sản phẩm sử dụng bên ngoài cue chẳng hạn như giá cả, thương hiệu và gói để mua sản phẩm. Yếu tố thứ tư, một số người tiêu dùng sử dụng giá như là một tín hiệu chất lượng cao hơn, nhưng khi có một biến thể giá trên các loại sản phẩm cho một sự khác biệt nhỏ chất lượng của người tiêu dùng thích các sản phẩm với mức giá thấp hơn.Sản phẩm nhãn tư nhân giá, đặc biệt là thế hệ đầu tiên PLBs là tương đối thấp hơn so với các sản phẩm quốc gia. Người mua thương hiệu riêng là những người tìm kiếm các mức giá thấp, do đó họ không ổn định, họ chuyển đổi mỗi khi họ cửa một mức giá thấp hơn (Baltas, 1997). Theo Schiffman (2013) giá nhận thức này có ảnh hưởng mạnh mẽ trên mua ý định của PLBs. Tuy nhiên nếu người tiêu dùng là không chắc chắn về chất lượng của sản phẩm có hiệu lực ít hơn nó có hành vi mua (Urbany, J. E., Bearden, W. O., Kaicker, A., Borrero, M. S. mất, 1997).

Kết quả (Việt) 2:

2.4 Nhận thức
Nhận thức là một quá trình cách cá nhân nhìn thấy và có ý nghĩa của môi trường. Đó là về việc lựa chọn, tổ chức và giải thích các kích thích của cá nhân (Điền, 2002). Các kích thích bên ngoài được chọn, sắp xếp và giải thích vào một bức tranh mạch lạc của thế giới xung quanh chúng ta. Nếu hai cá nhân tiếp xúc với các tác nhân kích thích và cùng một điều kiện, phản ứng của họ sẽ khác nhau tùy thuộc vào cách họ giải thích và cảm nhận được sự kích thích. Điều này là do cách chúng ta lựa chọn, sắp xếp và giải thích các kích thích là có căn cứ và
chi phối bởi nhu cầu, kỳ vọng, giá trị của chúng tôi, mà là khá độc đáo để mỗi cá nhân (Schiffman, Kanuk, Hansen, 2012).
Kotler định nghĩa nhận thức là "quá trình mà mọi người lựa chọn, tổ chức và giải thích thông tin tạo thành một bức tranh có ý nghĩa của thế giới ". Qua đó bất cứ khi nào một khách hàng mua một sản phẩm mà nó là phụ thuộc vào nhận thức mà họ có về sản phẩm cụ thể. Trong các phần giá nhận thức sau đây, chất lượng cảm nhận và giá trị cảm nhận sẽ được thảo luận.
2.4.1 Nhận thức về giá
Giá là số tiền mà một sự hy sinh của người tiêu dùng để có được những sản phẩm (Zeithaml, 1988) .Price được phân thành hai phần đó là giá khách quan và cảm nhận được giá. Giá mục tiêu là mức giá thực tế của sản phẩm trong khi nhận thức giá cá nhân tin rằng giá cả liên quan đến chất lượng của sản phẩm (Donald R., Lichtenstein & Scot B., 1989) nhận thức .Consumer là về giá là khác nhau và có một tích cực và ảnh hưởng tiêu cực đến hành vi mua.
Theo Hoch & Banerji (1993) suy thoái kinh tế có tác động đến hành vi mua PLB khi thu nhập giảm tiêu dùng trở nên ý thức về giá cả và chuyển sở thích của mình để thương hiệu riêng thay vì chọn các thương hiệu quốc gia. Người tiêu dùng thích mua PLBs hơn thương hiệu quốc gia là giá ý thức. Zeithaml (1998) cũng đề cập đến những người mua PLB là những người tìm kiếm những giá-người tìm kiếm giá thấp, kết quả là, đối với một số người tiêu dùng có sản phẩm rẻ tiền có nghĩa là đạt được giá trị cao.
Ngược lại, một số người tiêu dùng có thể kết hợp mức giá thấp với chất lượng thấp. Những người tiêu dùng nghĩ rằng giá cả là một chỉ số về chất lượng và các công ty có thể làm giảm chất lượng của sản phẩm để giảm thiểu chi phí. Như vậy, đối với họ giá cao hơn là một tín hiệu có chất lượng tốt hơn (Bao.Y, Y và sheng, S, 2011). Hơn nữa người tiêu dùng liên quan giá cả và chất lượng với tự esteems. Sự gia tăng về chất lượng nội dung và giá cao hơn có một mối quan hệ tích cực với tự esteems của chúng tôi. Nếu tình hình kinh tế là tốt cho tất cả, phần lớn muốn ăn thực phẩm chất lượng cao (forum, 2011). Zeithaml (1988) thể hiện mối quan hệ giá chất lượng kết hợp của 5 yếu tố. Yếu tố đầu tiên tin tưởng như tất cả các thông tin của người tiêu dùng nhận thức thông qua quảng cáo và uy tín thương hiệu có sức mạnh về quyết định mua hơn so với giá của sản phẩm. Yếu tố thứ hai giải thích người tiêu dùng không nhận thức về mức giá mà họ không sử dụng giá như một tài liệu tham khảo chất lượng. Yếu tố thứ ba, người tiêu dùng có ít kiến thức về chất lượng của các sản phẩm sử dụng bên ngoài cue như giá cả, thương hiệu và các gói phần mềm để mua sản phẩm. Yếu tố thứ tư, một số người tiêu dùng sử dụng giá như một tín hiệu chất lượng cao hơn nhưng khi có sự biến động giá cả trên các loại sản phẩm cho một sự khác biệt chất lượng nhỏ người tiêu dùng thích các sản phẩm với mức giá thấp hơn.
'Giá, đặc biệt là thế hệ đầu tiên PLBs' nhãn sản phẩm tư nhân là tương đối thấp hơn so với các sản phẩm quốc gia. Thương hiệu người mua tư nhân là những người tìm kiếm giá thấp, do đó họ không ổn định, họ chuyển đổi mỗi lần họ cổng một mức giá thấp hơn (Baltas, 1997) .Theo Schiffman (2013) nhận thức giá có ảnh hưởng mạnh mẽ về ý định mua của PLBs .Tuy nhiên Nếu người tiêu dùng là không chắc chắn về chất lượng của các sản phẩm ít tác dụng của nó lên hành vi mua (Urbany, JE, Bearden, WO, Kaicker, A., Borrero, MSD, 1997).