Định nghĩaCăng thẳng có thể được dùng như (a) một tính năng của môi trường bên ngoài mà hoạt động trên một cá nhân, phản ứng (b) các cá nhân (tâm lý, sinh lý và hành vi) đến môi trường nhu cầu, mối đe dọa, và những thách thức, hoặc (c) sự tương tác của hai (Ganster & Perrewé, năm 2011; Kahn & Byosiere, 1992). Các quan điểm conceptualization cuối căng thẳng hơn là quá trình mà theo đó sự kiện môi trường bắt đầu một loạt các phản ứng nhận thức và sinh lý cuối cùng ảnh hưởng đến phúc lợi. Môi trường các sự kiện kích hoạt các quá trình này được thường được gọi là căng thẳng, trong khi hồi đáp của cá nhân nói chung được gọi là chủng (Griffin & Clarke, năm 2011). hơn nữa, trong các công việc căng thẳng tài liệu khi chúng tôi đề cập đến môi trường căng thẳng, tập trung của chúng tôi là về những gì được nói chung được gọi là tâm lý căng thẳng. Đây là những sự kiện và đặc tính công việc có ảnh hưởng đến cá nhân thông qua một quá trình tâm lý căng thẳng, như trái ngược với một vật lý trực tiếp. Vì vậy, trong này xem xét chúng tôi bỏ qua một mảng rộng các yếu tố nguy cơ và tiếp xúc như chất độc hóa học, tiếng ồn, nhiệt độ, và mối nguy hiểm khác về thể chất hoặc liên quan đến an toàn. Một số khiếu nại về thể chất, chẳng hạn như đau lưng thấp, có thể được gây ra bởi cả hai yếu tố ergonomic thể chất và tâm lý căng thẳng, nhưng chúng tôi quan tâm ở đây là trên những tâm lý. Chúng tôi do đó xác định căng thẳng làm việc như là quá trình mà theo đó kinh nghiệm tâm lý nơi làm việc và nhu cầu (căng thẳng) sản xuất ngắn hạn (chủng) và các thay đổi lâu dài trong sức khỏe tâm thần và thể chất. Tiếp theo, chúng tôi cung cấp một tổng quan về các mô hình lý thuyết của sự căng thẳng mà đã có tác động lớn nhất về nghiên cứu thuộc phạm vi công việc. Chúng tôi thảo luận về những lý thuyết là ngắn, Tuy nhiên, và đánh giá tại cung cấp thêm chi tiết và quan trọng thảo luận của các mô hình (Cox & Griffiths, 2010; Ganster & Perrewé, năm 2011; Meurs & Perrewé, năm 2011).
đang được dịch, vui lòng đợi..