tata consultancy services is an IT-

tata consultancy services is an IT-services, business-solutions and out-sourcing organization that offers a portfolio of IT and IT-enabled services to clients all over the globe in horizontal, vertical, and geographical domains. a part of the Tata group, India's largest industrial conglomerate, TCS has over 108,000 IT consultants in 47 countries.
the concept of knowledge management was introduced in TCS in 1995 and a dedicated KM team called " corporate groupware" was formed in 1998. this group launched the KM pilot in mid 1999, which was implemented subsequently by a team comprising the steering committee, corporate groupware implanter , branch champions, application owners and the infrastructure group.
at that time, KM in TCS covered nearly every function, from quality assurance to HR management. while its 50 offices in India were linked through dedicated communication lines, overseas offices were connected through the Net and the Lotus Notes Domino Serves. the employees could access the knowledge repository that resided on the corporate and branch servers through the intranet , with a browser front-end or a Notes client. the knowledge repository, also called KBases contained a wide range of information about processes, line of business, line of technology, and projects.
through the format KM efforts stared in TCS in the late 1990s, the informal, closely knit communities of practices had existed at TCS since the 1980s, when it had around a thousand employees. the earliest "group" was based on the migration of technologies. later, teams were formed for mainframe. unix, and databases. the groups, consisting of one or two experts in their respective fields, began formal documentation practices. recollecting the group practices in the initial days, K.Ananth Krishnan, a technology consultant at that times, recounted that in the mid-eighties , problems and solutions were documented and there were over 1,500 case studies for mainframe. similarly, for quality area, 40 case studies were reviewed as early as 1993.
the next step was to create Process Asset Libraries (PALs) which contained information related to technology, processes, and case studies for project leaders, which were made available to all development centers through the intranet.
then ultimatix, a web-base electronic knowledge management (EKM) portal, which made the knowledge globally available, was developed. the PAL library and KBase, which were hosted on the intranet, were merged with Ultimatix, which had sub-portals for a quality management system, software productivity improvement, trainning materials, and tools information. there were EKM administrators for each practice and subject group with defined responsibilities, such as editing the documents and approving them for publication. commenting on the success of COP, Krishnan maintained the between January 2003 and june 2003, COP members had exchanged around 10,000 document transactions relating to the industry practices and 21,000 service practices via Ultimatix. the telecom COP alone had 6,000 transactions, excluding the intranet-based community activities.

Kết quả (Việt) 1:

Dịch vụ tư vấn Tata là một CNTT-Dịch vụ, giải pháp kinh doanh và tổ chức ra-tìm nguồn cung ứng mà cung cấp một danh mục đầu tư của nó và nó kích hoạt dịch vụ cho khách hàng trên toàn cầu trong lĩnh vực ngang, dọc và địa lý. một phần của tập đoàn Tata, tập đoàn công nghiệp lớn của Ấn Độ, TCS đã hơn 108.000 chuyên gia tư vấn CNTT ở 47 quốc gia.khái niệm về quản lý kiến thức được giới thiệu tại TCS vào năm 1995 và một đội ngũ chuyên dụng của KM được gọi là "công ty nhóm" được thành lập vào năm 1998. Nhóm này tung ra các phi công KM vào giữa năm 1999, sau đó đã được thực hiện bởi một nhóm gồm các ban chỉ đạo, phần nhóm doanh nghiệp implanter, chi nhánh vô địch, chủ sở hữu ứng dụng và nhóm cơ sở hạ tầng.Tại thời điểm đó, KM ở TCS bao phủ gần như mọi chức năng, bảo đảm chất lượng để quản lý nhân sự. trong khi nó 50 văn phòng ở Ấn Độ đã được liên kết thông qua đường dây chuyên dụng thông tin, văn phòng hải ngoại đã được kết nối thông qua mạng lưới và các Lotus Notes Domino phục vụ. Các nhân viên có thể truy cập vào kho kiến thức định cư vào các công ty và chi nhánh máy chủ thông qua mạng nội bộ, với một trình duyệt kết thúc hay khách hàng ghi chú. kho kiến thức, cũng được gọi là KBases bao gồm một loạt các thông tin về quy trình, line of kinh doanh, dòng công nghệ và dự án.thông qua các định dạng những nỗ lực KM stared tại TCS ở cuối thập niên 1990, chính thức, các cộng đồng chặt chẽ Đan của thực tiễn có tồn tại TCS kể từ thập niên 1980, khi nó đã có khoảng một nghìn nhân viên. sớm nhất "nhóm" dựa trên sự di chuyển của công nghệ. sau đó, các đội đã được thành lập cho các máy tính lớn. Unix, và cơ sở dữ liệu. Các nhóm, bao gồm một hoặc hai chuyên gia trong lĩnh vực tương ứng của họ, bắt đầu chính thức tài liệu thực tiễn. recollecting thực hành nhóm trong ngày đầu tiên, K.Ananth hieu, một nhà tư vấn công nghệ tại thời điểm đó, kể lại rằng trong mid-eighties, vấn đề và giải pháp đã được ghi nhận và đã có hơn 1.500 nghiên cứu trường hợp cho máy tính lớn. tương tự, cho chất lượng khu vực, 40 trường hợp nghiên cứu đã được xem xét vào đầu năm 1993.bước tiếp theo là tạo ra quá trình tài sản thư viện (PALs) chứa thông tin liên quan đến công nghệ, quy trình, và nghiên cứu trường hợp cho các nhà lãnh đạo dự án, đã được thực hiện có sẵn cho tất cả các trung tâm phát triển thông qua mạng nội bộ.sau đó ultimatix, một cổng web-cơ sở điện tử kiến thức quản lý (EKM) thực hiện các kiến thức có sẵn trên toàn cầu, được phát triển. PAL thư viện và KBase, đã được lưu trữ trên mạng nội bộ, được sáp nhập với Ultimatix, có tiểu cổng cho một hệ thống quản lý chất lượng, cải thiện năng suất phần mềm, tài liệu đào tạo và các công cụ thông tin. có EKM người quản trị để mỗi tập và nhóm chủ đề với xác định trách nhiệm, chẳng hạn như chỉnh sửa các tài liệu và phê duyệt họ cho xuất bản. Bình luận về sự thành công của cảnh sát, tùng duy trì việc từ tháng 1, 2003 đến tháng 6 năm 2003, cảnh sát viên đã trao đổi khoảng 10.000 giao dịch tài liệu liên quan đến ngành công nghiệp thực hành và thực hành dịch vụ 21.000 thông qua Ultimatix. viễn cảnh sát một mình có 6.000 các giao dịch, loại trừ các hoạt động của mạng nội bộ dựa trên cộng đồng.