Hello,Thank you for purchasing our

Hello,

Thank you for purchasing our game !

We are deeply sorry for the inconvenience. Could you please provide
following information:

- What is your device and which version?

- What software (OS) version do you use?

- Which version of the game do you have?

- Did you try to restart (reboot) your device and run the application again?

- Can you check if date is properly set on your device and you are connected to the internet?

- Does the problem occur always at the same point?

- Is there any more information you might provide us that might be
useful in dealing with the problem?

Please let us know about it and then we'll be able to help you.

Arkadiusz Kaczor
Infinite Dreams Support Team
[e-mail]
http://www.idreams.pl


Important Note: This e-mail (including any attachments) is confidential and intended only for the use of the addressee (s) named herein. If you have received this e-mail in error, you are hereby notified that any review, copying or distribution of it is strictly prohibited. Please inform us immediately and destroy the original e-mail and any printouts." 

2016-04-30 2:31 GMT+02:00 Vinh Bùi Công :

Bay qua đám mây sao ko nạp đc khiên, laze, sieu bom vậy??
Vinh

Kết quả (Việt) 1:

Xin chàoCảm ơn bạn đã mua trò chơi của chúng tôi!Chúng tôi là sâu sắc xin lỗi vì sự bất tiện này. Bạn có thể xin vui lòng cung cấpthông tin sau:-Những gì là thiết bị của bạn và phiên bản nào?-Phiên bản phần mềm (OS) điều gì làm bạn sử dụng?-Phiên bản của trò chơi để bạn có?-Bạn hãy thử khởi động (reboot) thiết bị của bạn và chạy các ứng dụng một lần nữa?-Có thể bạn kiểm tra nếu ngày được thiết lập đúng trên thiết bị của bạn và bạn đang kết nối internet? -Không vấn đề xảy ra luôn luôn tại cùng một điểm?-Là có bất kỳ thông tin bạn có thể cung cấp cho chúng tôi có thểhữu ích trong việc đối phó với các vấn đề? Xin vui lòng cho chúng tôi biết về nó và sau đó chúng tôi sẽ có thể giúp bạn.Arkadiusz KaczorNhóm hỗ trợ Infinite [e-mail]://www.idreams.plLưu ý quan trọng: E-mail này (bao gồm bất kỳ tập tin đính kèm) là bí mật và dự định chỉ dành cho việc sử dụng của người nhận (s) được đặt tên ở đây. Nếu bạn đã nhận được e-mail này lỗi, bạn sẽ được hướng thông báo rằng bất kỳ nhận xét, sao chép hoặc phân phối của nó đều bị nghiêm cấm. Xin vui lòng thông báo cho chúng tôi ngay lập tức và tiêu diệt gốc thư điện tử và bản in nào." 2016-04-30 08:31 GMT + 02:00 vĩnh Bùi Công :Bay qua các đám mây sao ko nạp đc khiên, laze, siêu bom vậy??Vinh