Hello, since I installed lollipop 5

Hello,

since I installed lollipop 5.1 my device is not detecting the sim card anymore.

What I've done so far:

- took out sim card and insert again -->no success

- rebooted device without sim card and insert after --> no success

- reboot with simcard inserted --> no success

It's urgent!!!

Please help I'm on the road in a foreign country and cannot call.

Greetings Jens
Đăng nhập để trả lời
18 thg 4John Paul D
Hi Jens,

Thanks and welcome to the Nexus Help Forum.

If your having problems with your Nexus 4 after installing the latest Android 5.1 OTA upgrade, try clearing out your cache and wiping your cache partition. This may fix and restore any system files that might be related to your SIM card issue.

Clearing cached data
Go to Settings > Storage > Click on Cached data.
A message will pop up, "Clear cached data", choose Ok.
Restart Nexus.
If clearing the cache does not work, you may want to try wiping your cache partition
If you are not able to access the settings menu (such as when the device hangs when updating), use Recovery mode:
If your device is on, hold the Power button to restart the device.
When the device turns off, press and hold the Volume Down button, then press and hold the Power button at the same time until the tablet turns on.
Press the Volume Down button twice to highlight Recovery mode.
Press the Power button to start Recovery mode. You'll see an image of an Android robot with a red exclamation mark and the words "No command."
While holding down the Power button, press the Volume Up button.
Use the volume buttons to scroll to "wipe cache partition" then press the Power button to select it.
When the cache is cleared, press the Power button on "reboot system now."
If you still have issues downloading or installing a system update, try resetting your Nexus device to factory settings. Before doing any factory reset, I highly recommend you backup ALL important data on your Nexus.

JP

-------------------------------------------------
If my answer (or any other suggestions) helped resolve your issue, please press the "Mark as best answer" button! =)


Đăng nhập để trả lời
23 thg 4Ryan_S1980 Level 3
I have the same issue. Unfortunately wiping and deleting the cache has not resolved it. My network provider did not have the small sim format, so I did what most people do and simply cut the standard version down to size. Obviously that caused no issues until today. Is it possible that this new version of the no-sim alert/sim card detection in 5.1 is incompatible with this fairly common diy solution?
Đăng nhập để trả lời
25 thg 4Ryan_S1980 Level 3
OK, the solution for me was simple. Turn on flight mode, turn off flight mode - and the sim was recognised.
Đăng nhập để trả lời
11 thg 6BrooklynJLT Level 1
Ryan, thanks for sharing. That worked for me. Wish I had found your post sooner.
Đăng nhập để trả lời
12 thg 6Marc Sansó Level 1
Hi, Ryan

This didn't work. This is an ongoing issue that has been around for more than a year. It has been approached both as a hardware/software/heating issue, but overall still unsolved.
Đăng nhập để trả lời
18 thg 6Владислав Яцкив Level 1
Its terrible -- after updating to 5.1.1 my Nexus 4 losing mobile signal after every call! Every time after I finish my talk Nexus lost a signal and I need to turn off/on airplane mode to make my phone work. After this update I have big troubles to make and have calls!
Nexus 4 was reset to factory settings - it didn't help. What should I do now?
Đăng nhập để trả lời
13 thg 7Nikhil Km Level 1
Hi, i tried turning on/off air plane mode, cleared cache but still my says No Sim, please help me out!

Đăng nhập để trả lời
20 thg 8xueer c Level 1
I did the system reboot then wiped all the cache.then turned off airplane mode - I kept it on because I have been traveling. But it worked now.
Đăng nhập để trả lời
30 thg 8Mark Surman Level 1
Wiping the cache in recovery mode worked for me using the instructions above. Thanks for posting!
Đăng nhập để trả

Kết quả (Việt) 1:

Xin chào kể từ khi tôi cài đặt lollipop 5.1 thiết bị của tôi chưa phát hiện thẻ sim nữa. Những gì tôi đã làm cho đến nay: -đã diễn ra thẻ sim và chèn một lần nữa--> không thành công ---> khởi động lại thiết bị mà không cần thẻ sim và chèn sau khi không thành công -khởi động lại với simcard chèn--> không thành công Nó là khẩn cấp! Xin vui lòng giúp tôi đang trên đường ở nước ngoài và không thể gọi. Chúc mừng JensĐăng nhập tiếng trả hào18 thg 4John Paul D Hi Jens,Cảm ơn và chào mừng đến với diễn đàn trợ giúp Nexus. Nếu bạn có vấn đề với 4 Nexus của bạn sau khi cài đặt mới nhất Android 5.1 OTA nâng cấp, hãy thử xóa bộ nhớ cache và xoá sạch phân vùng bộ nhớ cache của bạn. Điều này có thể sửa chữa và phục hồi bất kỳ tập tin hệ thống có thể được liên quan đến vấn đề thẻ SIM của bạn.Thanh toán bù trừ lưu trữ dữ liệuĐi tới cài đặt > lưu trữ > bấm vào Cached dữ liệu.Một thông báo sẽ bật lên, "Xóa dữ liệu lưu trữ", chọn Ok.Khởi động lại Nexus.Nếu xoá bộ nhớ cache không hoạt động, bạn có thể muốn thử xoá sạch phân vùng bộ nhớ cache của bạnNếu bạn không thể truy cập vào trình đơn cài đặt (chẳng hạn như khi thiết bị treo khi Cập Nhật), sử dụng chế độ phục hồi:Nếu thiết bị của bạn, Giữ nút Power để khởi động lại thiết bị.Khi điện thoại tắt, nhấn và giữ khối lượng xuống nút, sau đó bấm và giữ nút nguồn cùng một lúc cho đến khi máy tính bảng quay về.Bấm nút âm lượng xuống hai lần để làm nổi bật chế độ phục hồi.Nhấn nút nguồn điện để bắt đầu chế độ phục hồi. Bạn sẽ thấy một hình ảnh của một robot Android với một dấu chấm than màu đỏ và các từ "Không có lệnh."Trong khi vẫn giữ nút Power, bấm nút âm lượng lên.Sử dụng các nút âm lượng để di chuyển đến "xóa bộ nhớ cache phân vùng", sau đó nhấn nút nguồn điện để chọn nó.Khi xóa bộ nhớ cache, nhấn nút nguồn điện trên "khởi động lại hệ thống bây giờ."Nếu bạn vẫn còn có vấn đề tải về hoặc cài đặt một cập nhật hệ thống, thử đặt lại điện thoại Nexus để cài đặt gốc. Trước khi làm bất kỳ nhà máy đặt lại, tôi rất khuyên bạn nên bạn sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng trên Nexus của bạn.JP-------------------------------------------------Nếu câu trả lời của tôi (hoặc bất kỳ lời đề nghị khác) đã giúp giải quyết vấn đề của bạn, hãy nhấn nút "Đánh dấu là tốt nhất câu trả lời"! =)Đăng nhập tiếng trả hào23 thg 4Ryan_S1980 cấp 3Tôi có cùng một vấn đề. Thật không may xoá sạch và xoá bộ nhớ cache đã không giải quyết nó. Nhà cung cấp mạng của tôi không có định dạng nhỏ sim, vì vậy tôi đã làm những gì hầu hết mọi người làm và chỉ đơn giản là cắt các phiên bản tiêu chuẩn xuống đến kích thước. Rõ ràng, mà gây ra không có vấn đề cho đến nay. Nó có thể là phiên bản mới này của phát hiện cảnh báo/sim thẻ no sim ở 5.1 không tương thích với giải pháp này khá phổ biến tự làm?Đăng nhập tiếng trả hào25 thg 4Ryan_S1980 cấp 3OK, các giải pháp đối với tôi là đơn giản. Bật chế độ bay, tắt chế độ bay – và sim đã được công nhận.Đăng nhập tiếng trả hào11 thg 6BrooklynJLT cấp 1Ryan, cảm ơn bạn đã chia sẻ. Điều đó làm việc cho tôi. Muốn tôi đã tìm thấy bài viết của bạn sớm.Đăng nhập tiếng trả hào12 thg 6Marc Sansó cấp 1Hi, RyanĐiều này không làm việc. Đây là một vấn đề đang diễn ra đã khoảng hơn một năm. Nó đã được tiếp cận cả hai như là một vấn đề phần cứng/phần mềm/hệ thống sưởi, nhưng tổng thể vẫn chưa giải được nhất. Đăng nhập tiếng trả hào18 thg 6Владислав Яцкив cấp 1Khủng khiếp của nó - sau khi Cập Nhật để 5.1.1 Nexus 4 của tôi mất tín hiệu điện thoại di động sau mỗi cuộc gọi! Mỗi lần sau khi tôi kết thúc nói chuyện của tôi Nexus mất một tín hiệu và tôi cần phải bật tắt/chế độ máy bay để làm cho điện thoại của tôi làm việc. Sau khi cập nhật này tôi có rắc rối lớn để thực hiện và có cuộc gọi!Nexus 4 đã được đặt lại cài đặt gốc - nó không giúp. Tôi nên làm gì bây giờ?Đăng nhập tiếng trả hào13 thg 7Nikhil Km cấp 1Hi, tôi đã cố gắng bật/tắt máy bay chế độ, xóa bộ nhớ cache, nhưng vẫn còn của tôi nói không có Sim, xin vui lòng giúp tôi ra!Đăng nhập tiếng trả hào20 thg 8xueer c cấp 1Tôi đã khởi động lại hệ thống sau đó xóa tất cả cache.then tắt chế độ máy bay - tôi giữ nó bởi vì tôi đã đi du lịch. Tuy nhiên, nó làm việc bây giờ. Đăng nhập tiếng trả hào30 thg 8Mark Surman cấp 1Xoá sạch bộ nhớ cache trong chế độ phục hồi làm việc cho tôi bằng cách sử dụng các hướng dẫn ở trên. Cảm ơn bạn đã gửi bài này!Đăng nhập tiếng trả

Kết quả (Việt) 2:

Xin chào, kể từ khi tôi cài đặt lollipop 5.1 điện thoại của tôi không phát hiện các thẻ sim nữa. Những gì tôi đã làm cho đến nay: - lấy thẻ sim và lắp lại -> không thành công - thiết bị khởi động lại mà không có thẻ sim và chèn sau -> không thành công - khởi động lại với simcard chèn -> không thành công Đó là khẩn cấp !!!. Xin hãy giúp tôi trên đường ở nước ngoài và không thể gọi Greetings Jens Đăng nhập for trả lời 18 THG 4John Paul D Hi Jens, Cảm ơn và Chào mừng đến với Diễn đàn Trợ giúp Nexus. Nếu bạn gặp vấn đề với Nexus 4 của bạn sau khi cài đặt mới nhất Android 5.1 OTA nâng cấp, hãy thử xoá bộ nhớ cache của bạn và lau phân vùng bộ nhớ cache của bạn. Điều này có thể sửa chữa và khôi phục bất kỳ tập tin hệ thống mà có thể liên quan đến vấn đề thẻ SIM của bạn. Clearing cache dữ liệu vào Settings> Storage> Click vào dữ liệu Cached. "Xoá dữ liệu lưu trữ" Một thông báo sẽ bật lên,, chọn Ok. Khởi động lại Nexus. Nếu xoá bộ nhớ cache vẫn không làm việc, bạn có thể muốn thử lau phân vùng bộ nhớ cache của bạn Nếu bạn không thể truy cập vào menu cài đặt (như khi thiết bị bị treo khi cập nhật), sử dụng chế độ Recovery: Nếu điện thoại của bạn nằm trên, giữ nút nguồn để khởi động lại thiết bị. Khi điện thoại tắt, bấm và giữ nút Volume Down, sau đó bấm và giữ nút Power cùng một lúc cho đến khi máy tính bảng lượt về. Nhấn nút Volume Down hai lần để làm nổi bật chế độ Recovery. Press nút Power để khởi động chế độ Recovery. Bạn sẽ thấy một hình ảnh của một robot Android với một dấu chấm than màu đỏ và dòng chữ "Không có lệnh." Trong khi giữ nút Power, nhấn nút Volume Up. Sử dụng các nút âm lượng để di chuyển đến "xóa sạch phân vùng bộ nhớ cache", sau đó nhấn nút Power để chọn nó. Khi bộ nhớ cache được xóa, nhấn nút Power trên "hệ thống khởi động lại ngay bây giờ." Nếu bạn vẫn còn có vấn đề tải hoặc cài đặt một bản cập nhật hệ thống, hãy thử cài đặt lại thiết bị Nexus của bạn để thiết lập nhà máy. Trước khi làm bất kỳ máy thiết lập lại, tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu quan trọng trên tất cả Nexus. Bạn JP ------------------------------- ------------------ Nếu câu trả lời của tôi (hay bất kỳ lời đề nghị khác) giúp giải quyết vấn đề của bạn, xin vui lòng nhấn vào nút "Đánh dấu là câu trả lời tốt nhất"! =) Đăng nhập for trả lời 23 THG 4Ryan_S1980 Level 3 Tôi có cùng một vấn đề. Thật không may lau và xóa cache đã không giải quyết được. Nhà cung cấp mạng của tôi đã không có định dạng sim nhỏ, vì vậy tôi đã làm những gì hầu hết mọi người và chỉ cần cắt các phiên bản tiêu chuẩn xuống đến kích thước. Rõ ràng đó không gây ra vấn đề cho đến ngày hôm nay. Nó có thể là phiên bản mới này của việc phát hiện thẻ cảnh báo / sim không-sim trong 5.1 không tương thích với giải pháp Tự làm khá phổ biến này? Đăng nhập for trả lời 25 THG 4Ryan_S1980 Level 3 OK, các giải pháp đối với tôi là đơn giản. Bật chế độ máy bay, tắt chế độ máy bay -. Và sim đã được công nhận Đăng nhập for trả lời 11 THG 6BrooklynJLT Level 1 Ryan, nhờ chia sẻ. Điều đó làm việc cho tôi. Chúc tôi đã tìm thấy bài đăng của bạn sớm. Đăng nhập for trả lời 12 THG 6Marc Sansó Level 1 Hi, Ryan này đã không làm việc. Đây là một vấn đề đang diễn ra mà đã được khoảng hơn một năm. Nó đã được tiếp cận cả hai như là một vấn đề phần cứng / phần mềm / hệ thống sưởi, nhưng tổng thể vẫn chưa được giải quyết. Đăng nhập for trả lời 18 THG 6Владислав Яцкив Level 1 của nó khủng khiếp - sau khi cập nhật lên 5.1.1 Nexus 4 của tôi bị mất tín hiệu điện thoại di động sau mỗi cuộc gọi! Mỗi lần sau khi tôi kết thúc cuộc nói chuyện Nexus của tôi mất đi một tín hiệu và tôi cần phải tắt / mở chế độ máy bay để làm cho công việc điện thoại của tôi. Sau khi cập nhật này tôi có rắc rối lớn để thực hiện và có các cuộc gọi! Nexus 4 được thiết lập lại nhà máy cài đặt - nó đã không giúp đỡ. Tôi nên làm gì bây giờ? Đăng nhập for trả lời 13 THG 7Nikhil Km Level 1 Hi, tôi đã cố gắng bật chế độ máy bay không khí / off, xóa bộ nhớ cache nhưng vẫn nói tôi Không, Sim, xin vui lòng giúp tôi ra! Đăng nhập for trả lời 20 THG 8xueer c Level 1 tôi đã khởi động lại hệ thống sau đó bị xóa sổ tất cả các cache.then tắt chế độ máy bay - Tôi giữ nó trên bởi vì tôi đã được đi du lịch. Nhưng nó đã làm việc với doanh nghiệp. Đăng nhập for trả lời 30 THG 8Mark Surman Level 1 Giũ sạch bộ nhớ cache trong chế độ phục hồi làm việc cho tôi bằng cách sử dụng các hướng dẫn ở trên. Cảm ơn đã gửi bài! Đăng nhập for trả