We booked an executive room with ex

We booked an executive room with executive lounge access with all the extra perks for a 3 night stay. However we only received the perks here and there, paper was delivered only 2 of 3 mornings, turn down service only once out of the 3 nights we were booked and only for one person not the both of us. Also sceptical if we even had an executive room as it was alot smaller than our deluxe room at their sister hotel at Citypoint.

The 3 garments of free clothes laundering is literally only 3 garments - NOT per person so be careful of all the hidden extra charges. Also, there was a alot of confusion at checkout as we paid our 500 000 dong per night incidental charge by credit card and at checkout our incidentals were charged out again on the credit card rather than the difference be refunded back to us. This hotel chain needs to look at rectifying this issue.

Breakfast buffet was huge, disappointing there was no Pho and hardly anything Vietnamese available. Location is excellent on the riverside as there is alot of construction within the area for the next 12 months or so with the rail line in front of the opera house.

Will stay here again as the rooms are amazing with great views all round. However we probably wont waste our money on an executive room again as it is a waste of money and you don't receive the benefits they advertise - We did let reception know of issues but suddenly english because an issue and they don't understand.

Kết quả (Việt) 1:

Chúng tôi đặt một phòng executive kèm quyền lui tới lounge điều hành với tất cả các perks phụ lưu trú 3 đêm. Tuy nhiên, chúng tôi chỉ nhận được đặc quyền ở đây và ở đó, giấy được giao chỉ 2 trong 3 buổi sáng, từ chối dịch vụ chỉ một lần ra khỏi 3 đêm chúng tôi đã được đặt và chỉ cho một người không phải cả hai chúng ta. Cũng không tin nếu chúng tôi thậm chí đã có một phòng như nó đã rất nhiều nhỏ hơn chúng tôi phòng deluxe lúc chị em của họ các khách sạn tại Citypoint.3 sản phẩm may mặc quần áo miễn phí rửa theo nghĩa đen chỉ 3 sản phẩm may mặc - không phải là một người vì vậy hãy cẩn thận của tất cả các chi phí phụ ẩn. Ngoài ra, có một rất nhiều rắc rối lúc thanh toán như chúng tôi trả tiền của chúng tôi đồng 500 000 mỗi đêm ngẫu nhiên phí bằng thẻ tín dụng và lúc thanh toán incidentals chúng tôi bị buộc tội trong một lần nữa trên thẻ tín dụng chứ không phải là sự khác biệt được hoàn trả lại cho chúng tôi. Khách sạn chuỗi này cần phải nhìn rectifying vấn đề này. Bữa sáng tự chọn lớn, thất vọng có là không có Pho và hầu như không gì Việt Nam có sẵn. Vị trí là tuyệt vời trên riverside như có rất nhiều xây dựng trong khu vực trong 12 tháng tới hoặc lâu hơn với đường sắt ở phía trước của nhà hát opera. Sẽ ở đây một lần nữa khi các phòng đều tuyệt vời với tầm nhìn tuyệt vời tất cả quanh. Tuy nhiên, chúng tôi có lẽ wont lãng phí tiền của chúng tôi vào một phòng một lần nữa vì nó là một sự lãng phí tiền bạc và bạn không nhận được những lợi ích họ quảng cáo - chúng tôi đã để cho Lễ tân biết vấn đề nhưng đột nhiên anh vì một vấn đề và họ không hiểu.

Kết quả (Việt) 2:

Chúng tôi đặt một phòng điều hành với quyền vào sảnh điều hành với tất cả các đặc quyền thêm cho một kỳ nghỉ 3 đêm. Tuy nhiên chúng tôi chỉ nhận được những đặc quyền ở đây và ở đó, giấy được chuyển giao chỉ có 2 trong 3 buổi sáng, từ chối dịch vụ một lần duy nhất trong số 3 đêm, chúng tôi đã được đặt và chỉ cho một người không phải là cả hai chúng tôi. Ngoài ra hoài nghi nếu chúng ta thậm chí đã có một phòng điều hành như nó đã được rất nhiều nhỏ hơn phòng deluxe của chúng tôi tại khách sạn chị em của họ tại Citypoint. 3 hàng may mặc quần áo miễn phí rửa là nghĩa đen chỉ có 3 sản phẩm may mặc - KHÔNG mỗi người vì vậy hãy cẩn thận tất cả những chi phí thêm ẩn . Ngoài ra, đã có một sự nhầm lẫn rất nhiều lúc thanh toán khi chúng tôi trả 500 000 đồng của chúng tôi mỗi đêm ngẫu phí bằng thẻ tín dụng và thanh toán chi phí phát sinh của chúng tôi bị buộc tội ra một lần nữa trên thẻ tín dụng chứ không phải là sự khác biệt được hoàn trả lại cho chúng tôi. Chuỗi khách sạn này cần phải xem xét chấn chỉnh vấn đề này. Ăn sáng buffet là rất lớn, gây thất vọng không có Pho và hầu như không bất cứ điều gì Việt có sẵn. Vị trí tuyệt vời bên bờ sông là có rất nhiều xây dựng trong khu vực trong vòng 12 tháng tới hoặc lâu hơn với các tuyến đường sắt ở phía trước của nhà hát opera. sẽ ở lại đây một lần nữa như các phòng đều tuyệt vời với tầm nhìn tuyệt vời tất cả các vòng. Tuy nhiên chúng ta có thể sẽ không lãng phí tiền bạc của chúng tôi vào một phòng điều hành một lần nữa vì nó là một sự lãng phí tiền bạc và bạn không nhận được những lợi ích mà họ quảng cáo - Chúng tôi đã cho phép tiếp nhận biết các vấn đề nhưng đột nhiên tiếng Anh vì một vấn đề và họ không hiểu.