“We’ve made it one of our highest p

“We’ve made it one of our highest priorities to constantly improve the customer experience anywhere, anytime and in any shape that the customer wants to interact with us,” says De Paoli. “One example is [an elderly] prospective customer came onto our website a few months ago and used our Advisor Match tool. This person found their advisor online, contacted them online and then sat down and moved their business to them – and this person is 90 years old.”

Kết quả (Việt) 1:

"Chúng tôi đã làm cho nó một trong số cao nhất của chúng tôi ưu tiên để liên tục cải thiện khách hàng trải nghiệm ở bất cứ đâu, bất cứ lúc nào và trong bất kỳ hình dạng mà khách hàng muốn tương tác với chúng tôi," ông De Paoli. "Một ví dụ là [một người cao tuổi] khách hàng tiềm năng đến vào trang web của chúng tôi một vài tháng trước đây và sử dụng công cụ phù hợp với tư vấn của chúng tôi. Người này tìm thấy cố vấn của họ trực tuyến, liên lạc với chúng trực tuyến và sau đó ngồi xuống và chuyển kinh doanh của họ để họ- và người này là 90 tuổi."

Kết quả (Việt) 2:

"Chúng tôi đã thực hiện nó một trong những ưu tiên cao nhất của chúng tôi không ngừng nâng cao trải nghiệm của khách hàng ở bất cứ đâu, bất cứ lúc nào và ở bất kỳ hình dạng mà khách hàng muốn tương tác với chúng tôi", De Paoli nói. "Một ví dụ là [một người già] khách hàng tiềm năng đã vào trang web của chúng tôi một vài tháng trước và sử dụng công cụ Advisor trận đấu của chúng tôi. Người này thấy cố vấn của họ trực tuyến, liên lạc với họ trực tuyến và sau đó ngồi xuống và chuyển việc kinh doanh của mình với họ - và người này là 90 tuổi ".