Một số AMSs có thể gặp khó khăn về việc xác định các nguyên nhân cụ thể của backlogs, đặc biệt là trong bằng sáng chế.Chẩn đoán có thể nâng cao vấn đề quan hệ nhân viên trong các bằng sáng chế kiểm tra văn phòng.
Một số AMSs có thể gặp khó khăn xác định nguyên nhân cụ thể của tồn đọng, đặc biệt là trong sáng chế. Chẩn đoán có thể nêu các vấn đề quan hệ nhân viên trong văn phòng bằng sáng chế kiểm tra.