Peer NegotiationThis page explains

Peer Negotiation

This page explains how negotiation skills can be applied to peer-to-peer situations.

In a peer-to-peer situation, the negotiation is happening between two equals, or peers. The term ‘peer negotiation’ is often used to describe formal work with adolescents, helping them to resolve disagreements.

However, the same skills apply to adults working on an informal basis, where you may not even think of the situation as a negotiation. You may require this kind of skill, for example, if you are a member of a committee of a voluntary association, or to resolve a workplace disagreement.

What is Peer Negotiation?

Peer negotiation is probably best thought of as an extension of peer mediation, a technique used in a number of schools and similar settings to help people to resolve conflicts and problems without resorting to ‘authority’.

Peer mediation encourages trained ‘peer mediators’ to help resolve conflict between young people. It has been successfully used in a number of US schools, and helps young people to improve their conflict resolution skills. Children and young people involved in, or supported by, peer mediation programmes report improved self-esteem, listening and critical thinking skills, and a better climate for learning.
Peer negotiation is perhaps best considered as ‘do-it-yourself peer mediation’. In other words, instead of having trained mediators, everyone is responsible for their own mediation and conflict resolution.

Case Study:
Peer negotiation in West Lothian

The staff of children’s residential houses in West Lothian wanted a new approach to reduce conflict between young people. Working with Peer Mediation Network: Scotland, they trained staff and young people to use a peer negotiation approach to resolve conflicts.

The programme resulted in reduced police call-outs, and far less physical restraint.

Perhaps more importantly, the young people felt that they were more confident in challenging unfairness assertively, and in accepting challenges. They had also learnt to negotiate more effectively with staff, providing them with long-term communication skills.


Effective Peer Negotiation

There are two main essentials for effective peer negotiation:

· A willingness to take responsibility together for what happens; and
· A desire to find a win-win solution.
The case study from West Lothian was particularly notable for the fact that the parts of the programme that were considered most successful were those that succeeded in engaging the young people and supporting them to take responsibility for the programme.

Those involved particularly liked providing refresher training for staff, and supporting new residents to develop their peer negotiation skills. They enjoyed having a chance to take responsibility.

In other words, peer negotiation requires a willingness to engage and look for solutions together: it is all about collaboration.

Our page on Conflict Resolution sets out that collaboration emerges from high levels of concern about both self and others.

It is not the same as compromise, where both parties give something up. Instead, it is about finding a shared route to success, where both sides ‘win’.

Kết quả (Việt) 1:

Peer đàm phánTrang này giải thích làm thế nào kỹ năng đàm phán có thể được áp dụng cho tình huống peer-to-peer.Trong một tình huống peer-to-peer, việc đàm phán đang xảy ra giữa hai bằng, hoặc đồng nghiệp. Thuật ngữ 'ngang đàm phán' thường được sử dụng để mô tả chính thức làm việc với thanh thiếu niên, giúp họ để giải quyết những bất đồng.Tuy nhiên, những kỹ năng tương tự áp dụng cho người lớn làm việc trên cơ sở không chính thức, nơi bạn có thể thậm chí không nghĩ về tình hình như đàm phán một. Bạn có thể yêu cầu loại kỹ năng, ví dụ, nếu bạn là một thành viên của một ủy ban của Hiệp hội tự nguyện, hoặc để giải quyết bất đồng tại nơi làm việc.Peer đàm phán là gì?Ngang đàm phán là tốt nhất có thể suy nghĩ về như một phần mở rộng của hòa giải ngang, một kỹ thuật được sử dụng trong một số trường học và các thiết lập tương tự để giúp mọi người để giải quyết xung đột và vấn đề mà không cần đến 'quyền'.Peer hòa giải khuyến khích được đào tạo 'ngang trung gian để giúp giải quyết cuộc xung đột giữa những người trẻ tuổi. Nó đã được sử dụng thành công trong một số trường học của chúng tôi, và giúp những người trẻ tuổi để nâng cao kỹ năng giải quyết xung đột. Trẻ em và thanh thiếu niên tham gia vào, hoặc được hỗ trợ bởi, peer hòa giải chương trình báo cáo cải thiện lòng tự trọng, kỹ năng tư duy phê phán và nghe, và một khí hậu tốt hơn cho việc học tập.Peer đàm phán có lẽ là tốt nhất được coi là như 'do-it-yourself ngang hòa giải'. Nói cách khác, thay vì có đào tạo trung gian, tất cả mọi người là trách nhiệm riêng của họ hòa giải và xung đột giải quyết.Trường hợp nghiên cứu: Peer đàm phán ở vùng West LothianCác nhân viên của trẻ em khu dân cư nhà ở West Lothian muốn có một cách tiếp cận mới để giảm bớt sự xung đột giữa những người trẻ tuổi. Làm việc với Peer hòa giải mạng: Scotland, họ đào tạo nhân viên và thanh thiếu niên để sử dụng một cách tiếp cận thương lượng ngang nhau để giải quyết xung đột.Chương trình dẫn đến giảm cảnh sát cuộc gọi-outs, và đến nay ít hơn vật lý hạn chế.Có lẽ quan trọng hơn, những người trẻ tuổi cảm thấy rằng họ đã tự tin hơn trong thách thức bất công assertively, và trong việc chấp nhận thách thức. Họ cũng đã học được để thương lượng hiệu quả hơn với nhân viên, cung cấp cho họ với kỹ năng giao tiếp dài hạn. Hiệu quả Peer đàm phánCó là hai chính yếu tố cần thiết cho hiệu quả ngang đàm phán:· Sẵn sàng chịu trách nhiệm với nhau về những gì sẽ xảy ra; và· Một mong muốn để tìm một giải pháp win-win.Trường hợp nghiên cứu từ West Lothian là đặc biệt đáng chú ý cho một thực tế rằng các bộ phận của chương trình được coi là thành công nhất đã là những người đã thành công trong việc tham gia những người trẻ tuổi và hỗ trợ họ chịu trách nhiệm về chương trình.Những người tham gia đặc biệt thích cung cấp huấn luyện cho nhân viên, và hỗ trợ các cư dân mới để phát triển các kỹ năng đàm phán ngang nhau. Họ rất thích có một cơ hội để có trách nhiệm.Nói cách khác, đàm phán ngang nhau đòi hỏi một sự sẵn lòng để tham gia và tìm kiếm giải pháp với nhau: nó là tất cả về sự hợp tác.Our page on Conflict Resolution sets out that collaboration emerges from high levels of concern about both self and others.It is not the same as compromise, where both parties give something up. Instead, it is about finding a shared route to success, where both sides ‘win’.

Kết quả (Việt) 2:

Peer Negotiation Trang này giải thích như thế nào kỹ năng đàm phán có thể được áp dụng cho các peer-to-peer tình huống. Trong một tình hình peer-to-peer, việc đàm phán đang diễn ra giữa hai người ngang hàng hoặc đồng nghiệp. Các 'đàm phán peer' thuật ngữ thường được sử dụng để mô tả công việc chính thức với thanh thiếu niên, giúp họ giải quyết những bất đồng. Tuy nhiên, các kỹ năng tương tự áp dụng cho người lớn làm việc trên một cách không chính thức, nơi bạn có thể thậm chí không nghĩ đến những tình huống như một cuộc đàm phán. Bạn có thể yêu cầu loại này kỹ năng, ví dụ, nếu bạn là một thành viên của một ủy ban của một hiệp hội tự nguyện, hoặc để giải quyết bất đồng nơi làm việc. Peer Đàm phán là gì? Đàm phán Peer có lẽ là suy nghĩ tốt nhất là một phần mở rộng của hòa giải viên đồng đẳng, một kỹ thuật được sử dụng trong một số trường học và các thiết lập tương tự để giúp mọi người giải quyết các cuộc xung đột và các vấn đề mà không cần đến 'quyền'. Peer hòa giải khuyến khích đào tạo "trung gian peer 'để giúp giải quyết xung đột giữa những người trẻ tuổi. Nó đã được sử dụng thành công trong một số trường của Mỹ, và giúp những người trẻ tuổi để nâng cao kỹ năng giải quyết xung đột của họ. Trẻ em và thanh thiếu niên tham gia hoặc hỗ trợ bằng, chương trình hòa giải ngang hàng báo cáo cải thiện lòng tự trọng, lắng nghe và kỹ năng tư duy phê phán, và một khí hậu tốt hơn cho việc học tập. Đàm phán Peer có lẽ được coi là tốt nhất như 'do-it-yourself ngang hòa giải'. Nói cách khác, thay vì có chất trung gian được đào tạo, mọi người đều có trách nhiệm hòa giải và giải quyết xung đột của mình. Trường hợp nghiên cứu: đàm phán Peer ở West Lothian Các nhân viên của nhà ở của trẻ em ở Tây Lothian muốn có một cách tiếp cận mới để giảm xung đột giữa những người trẻ tuổi. Làm việc với Peer Mediation Mạng: Scotland, họ được đào tạo đội ngũ nhân viên và những người trẻ tuổi để sử dụng một cách tiếp cận đàm phán ngang hàng để giải quyết xung đột. Chương trình này dẫn đến giảm cảnh sát gọi-outs, và kiềm chế ít vật lý. Có lẽ quan trọng hơn, những người trẻ cảm thấy rằng họ đã tự tin hơn trong việc thách thức bất quả quyết, và trong việc chấp nhận thách thức. Họ cũng đã học được cách thương lượng hiệu quả hơn với các nhân viên, cung cấp cho họ các kỹ năng giao tiếp lâu dài. Peer đàm phán hiệu quả Có hai yếu tố cần thiết cho chính đàm phán ngang hàng hiệu quả: · A sẵn sàng chịu trách nhiệm với nhau về những gì sẽ xảy ra; và · Một mong muốn tìm một giải pháp win-win. Các trường hợp nghiên cứu từ West Lothian là đặc biệt đáng chú ý cho một thực tế rằng các bộ phận của chương trình đã được coi là thành công nhất là những người đã thành công trong việc kéo những người trẻ tuổi và hỗ trợ họ phải chịu trách nhiệm cho chương trình. Những người tham gia đặc biệt thích việc đào tạo bồi dưỡng cho nhân viên, và hỗ trợ cư dân mới để phát triển kỹ năng đàm phán cùng trang lứa. Họ rất thích có một cơ hội để có trách nhiệm. Nói cách khác, đàm phán ngang hàng đòi hỏi sự sẵn sàng tham gia và tìm kiếm các giải pháp với nhau: đó là tất cả về sự hợp tác. Trang web của chúng về Giải quyết tranh chấp đặt ra rằng sự hợp tác nổi lên từ các mức độ quan tâm về cả tự và những người khác. Nó không giống như thỏa hiệp, nơi cả hai bên đưa ra một cái gì đó lên. Thay vào đó, nó là về việc tìm kiếm một con đường chia sẻ để thành công, nơi 'chiến thắng' cả hai bên.