Các phần trước nhận xét các tài liệu trên các kích thước và các định nghĩacủa xây dựng lòng trung thành. Nó đã được chỉ ra rằng mặc dù sự gia tăng khác nhau củalòng trung thành của nghiên cứu đó là hầu như bất kỳ sự đồng thuận thực giữa các nhà nghiên cứu làm thế nào đểxác định khách hàng trung thành.
đang được dịch, vui lòng đợi..
