Bệnh nhân cần được cung cấp cơ hội để tìm kiếm làm rõ, đặt câu hỏi và xác nhận thông tin. Cụ thể, các y tá đi người là cho việc bàn giao nên mời bệnh nhân để bình luận hoặc đặt câu hỏi trong việc bàn giao. các thành viên trong gia đình nên được mời tham gia vào việc bàn giao với sự đồng ý của bệnh nhân. nhóm bệnh nhân có thể không tham gia bàn giao bao gồm những người
đang được dịch, vui lòng đợi..
