Sample size
We propose to have totally 1,800 cases as representative for the whole Tesco’s customers in the study.
9. Research method
9.1 Target population
The method starts from selecting 5 cities in the UK citing from the size of population. Then, 5 best performance stores in those areas will be randomly picked. This means one store in each city will be selected. After that, we will accidental pick 1,800 housewives to answer the questionnaires.
Housewives, in this study, means a person aged 18 or more who resident in the UK. In some case, housewives could be a man. He or she has highly concerned with decision-making in buying and cooking for the household.
9.2 Data collection method
After indicating stores, we will do 360 questionnaires in each store by using accidental sampling method. Brenda and Elizabeth (1997) mention that, “the survey is the most commonly used data collection method for quantitative market research. It is generally used when the purpose of the research is to generate findings from a proportion of a population (known as a sample) so that generalisations can be made about the behaviour, attitudes and/or opinions of the whole population from which the sample is drawn”. During the data collection process, the interviewer will be asked to stand in front of the store to ask respondents to complete the survey. Then, the questionnaire papers and e-copy version needs to be posted back to the company for data re-checking.
9.3 Data capture instrument
Questionnaires will be divided into 4 sections related to Marketing mix; product, place, promotion and price.
• Section 1: the variety of products impact on customer buying behaviour
• Section 2: the important of shop location in customer’s opinion
• Section 3: the appropriate promotion for consumers
• Section 4: the influence of price on consumer buying behaviour.
As we operate focus group before so we choose a closed-ended questionnaire design. In this research, we intend to ask people on the street for responses. The benefit of closed-ended questionnaire is that we can narrow down the field of option. This questionnaire can be answered among people of all ages above 18 in questionnaire’s order in short time (Aaker&Day,1990; Kotler,1994)
The questionnaire will be designed basing on Likert Scales in order to generate consumer’s attitude more clearly
9.4 Quality control
Interviewers need to meet the standard of IQCS, Interviewer Quality Control Standards. Then, they will be trained by our staffs in order to understand the interview process. Ten percent of respondents will be back-checks. Moreover, ten percent of clients’ database will be rechecked for reliability. To ensure the quality of the questionnaire, pilot survey will be conducted to test reliability and validity. Then, the completed version of questionnaires will be submitted to clients.
9.5 Coding
1,800 questionnaires will be coded by using Likert scales number.
9.6 Data editing
All questionnaires will be rechecked for incompletion paper, which will not be included in the database for analyzing.
9.7 Data analysis
Central limit theorem and SPSS are used for data analyzing. We will apply 1,800 questionnaires to this analysis.
9.8 Pilot testing
Pilot testing is a play significant role in every stages of questionnaire development to ensure that all the questions are easily to understand, direct to the research objectives, and can be answered by samples. It will be tested among employees within our company by using the online survey on the company website. This process helps in reducing cost of questionnaire developing.
Kích thước lấy mẫuChúng tôi đề xuất để có hoàn toàn 1.800 trường hợp như là đại diện cho toàn bộ Tesco của khách hàng trong nghiên cứu. 9. nghiên cứu phương pháp9.1 mục tiêu dânCác phương pháp bắt đầu từ chọn 5 thành phố ở Anh trích dẫn từ kích thước của dân số. Sau đó, 5 cửa hàng hiệu suất tốt nhất ở những khu vực sẽ được chọn ngẫu nhiên. Điều này có nghĩa là một cửa hàng tại mỗi thành phố sẽ được lựa chọn. Sau đó, chúng tôi sẽ lựa chọn ngẫu nhiên 1.800 bà nội trợ để trả lời các câu hỏi.Bà nội trợ, trong nghiên cứu này, có nghĩa là một người tuổi từ 18 hoặc nhiều người cư trú tại Vương Quốc Anh. Trong một số trường hợp, bà nội trợ có thể là một người đàn ông. Họ đã rất có liên quan với việc ra quyết định mua và nấu ăn cho hộ gia đình.9.2 dữ liệu bộ sưu tập phương phápSau khi chỉ ra cửa hàng, chúng tôi sẽ làm 360 câu hỏi trong mỗi cửa hàng bằng cách sử dụng phương pháp lấy mẫu ngẫu nhiên. Brenda và Elizabeth (1997) đề cập đến rằng, "cuộc khảo sát là phương pháp bộ sưu tập dữ liệu phổ biến nhất được sử dụng để định lượng nghiên cứu thị trường. Nó thường được sử dụng khi mục đích của nghiên cứu là để tạo ra những phát hiện từ một tỷ lệ dân (được biết đến như là một mẫu) để cho generalisations có thể được thực hiện về hành vi, Thái độ và/hoặc ý kiến của toàn dân mà từ đó mẫu rút ra". Trong quá trình thu thập dữ liệu, phỏng vấn sẽ được yêu cầu đứng ở phía trước của các cửa hàng để yêu cầu trả lời để hoàn thành cuộc khảo sát. Sau đó, phiên bản giấy tờ và e-bản sao của bảng câu hỏi cần phải được đăng lại cho công ty cho dữ liệu tái kiểm tra.9.3 dữ liệu nắm bắt công cụCâu hỏi sẽ được chia thành 4 phần liên quan đến kết hợp tiếp thị; sản phẩm, địa điểm, khuyến mãi và giá. • Phần 1: sự đa dạng của sản phẩm tác động đến khách hàng mua hành vi• Phần 2: quan trọng của cửa hàng vị trí theo ý kiến của khách hàng • Phần 3: quảng cáo thích hợp cho người tiêu dùng • Phần 4: ảnh hưởng của giá trên người tiêu dùng mua hành vi.Như chúng tôi hoạt động nhóm tập trung trước khi vì vậy chúng tôi chọn một thiết kế đóng cửa-kết thúc câu hỏi. Trong nghiên cứu này, chúng tôi dự định sẽ yêu cầu người dân trên đường phố cho phản ứng. Lợi ích của kết thúc đóng cửa câu hỏi là rằng chúng tôi có thể thu hẹp lĩnh vực tùy chọn. Câu hỏi này có thể được trả lời trong số mọi lứa tuổi trên 18 của bảng câu hỏi để trong thời gian ngắn (Aaker & ngày, 1990; Kotler, 1994)Các câu hỏi sẽ được thiết kế dựa trên quy mô Likert để tạo ra Thái độ của người tiêu dùng rõ ràng hơn 9.4 kiểm soát chất lượngNgười phỏng vấn cần phải đáp ứng các tiêu chuẩn của IQCS, phỏng vấn quản lý chất lượng tiêu chuẩn. Sau đó, họ sẽ được đào tạo bởi đội ngũ nhân viên của chúng tôi để hiểu quá trình phỏng vấn. Mười phần trăm của người trả lời sẽ là kiểm tra trở lại. Hơn nữa, mười phần trăm của cơ sở dữ liệu khách hàng sẽ được kiểm tra lại cho độ tin cậy. Để đảm bảo chất lượng của các câu hỏi, thí điểm điều tra sẽ được tiến hành để kiểm tra độ tin cậy và tính hợp lệ. Sau đó, hoàn thành phiên bản của câu hỏi sẽ được gửi đến khách hàng.9.5 mã hóa1.800 câu hỏi sẽ được mã hoá bằng cách sử dụng Likert quy mô số.9.6 dữ liệu chỉnh sửaTất cả các câu hỏi sẽ được kiểm tra lại cho incompletion giấy, sẽ không được bao gồm trong cơ sở dữ liệu cho việc phân tích.9.7 phân tích dữ liệuĐịnh lý giới hạn Trung tâm và SPSS được sử dụng cho việc phân tích dữ liệu. Chúng tôi sẽ áp dụng 1.800 câu hỏi để phân tích này. 9.8 phi công thử nghiệmPhi công thử nghiệm là chơi một vai trò quan trọng trong mọi giai đoạn phát triển bảng câu hỏi để đảm bảo rằng tất cả các câu hỏi là một cách dễ dàng để hiểu, trực tiếp đến các mục tiêu nghiên cứu, và có thể được trả lời bởi mẫu. Nó sẽ được kiểm tra trong số các nhân viên trong công ty của chúng tôi bằng cách sử dụng các cuộc khảo sát trực tuyến trên trang web của công ty. Quá trình này sẽ giúp trong việc giảm các chi phí phát triển bảng câu hỏi.
đang được dịch, vui lòng đợi..
Cỡ mẫu
Chúng tôi đề xuất để hoàn toàn có 1.800 trường hợp là đại diện cho khách hàng toàn bộ Tesco của cuộc nghiên cứu. 9. Phương pháp nghiên cứu 9.1 Đối tượng Phương pháp này bắt đầu từ việc lựa chọn 5 thành phố của Anh trích dẫn từ kích thước của quần thể. Sau đó, 5 cửa hàng hoạt động tốt nhất trong những vùng này sẽ được chọn ngẫu nhiên. Điều này có nghĩa là một cửa hàng ở mỗi thành phố sẽ được lựa chọn. Sau đó, chúng tôi sẽ tình cờ nhặt 1.800 bà nội trợ để trả lời bảng câu hỏi. Housewives, trong nghiên cứu này, có nghĩa là một người ở độ tuổi 18 hoặc nhiều người sống tại nước Anh. Trong một số trường hợp, các bà nội trợ có thể là một người đàn ông. Anh ta hoặc cô ấy có rất quan tâm với việc ra quyết định trong việc mua và nấu ăn cho các hộ gia đình. Phương pháp thu thập dữ liệu 9.2 Sau khi chỉ ra các cửa hàng, chúng tôi sẽ làm 360 câu hỏi trong mỗi cửa hàng bằng cách sử dụng phương pháp lấy mẫu ngẫu nhiên. Brenda và Elizabeth (1997) đề cập rằng, "các cuộc khảo sát là phương pháp thường được sử dụng hầu hết các bộ sưu tập dữ liệu cho nghiên cứu thị trường về số lượng. Nó thường được sử dụng khi mục đích của nghiên cứu này là để tạo ra những phát hiện từ một tỷ lệ dân số (được biết đến như là một mẫu) để khái quát hóa có thể được thực hiện về các hành vi, thái độ và / hoặc ý kiến của toàn bộ dân số mà từ đó mẫu là rút ra ". Trong quá trình thu thập dữ liệu, người phỏng vấn sẽ được yêu cầu đứng ở phía trước của cửa hàng để yêu cầu trả lời để hoàn thành việc khảo sát. Sau đó, các giấy tờ câu hỏi và phiên bản e-copy cần được gửi trở lại cho các công ty cho dữ liệu tái kiểm tra. Capture 9.3 Số liệu cụ Bảng câu hỏi sẽ được chia thành 4 phần liên quan đến tiếp thị hỗn hợp; . sản phẩm, địa điểm, khuyến mãi và giá • Phần 1: sự đa dạng của sản phẩm tác động đến khách hàng mua hành vi • Phần 2: tầm quan trọng của vị trí cửa hàng theo ý kiến của khách hàng • Phần 3: chương trình khuyến mãi phù hợp cho người tiêu dùng • Phần 4: ảnh hưởng của giá về hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Như chúng tôi hoạt động nhóm tập trung trước vì vậy chúng tôi chọn một thiết kế bảng hỏi đóng cửa kết thúc. Trong nghiên cứu này, chúng tôi dự định yêu cầu người dân trên đường phố để được trả lời. Các lợi ích của câu hỏi đóng cửa kết thúc là chúng ta có thể thu hẹp lĩnh vực lựa chọn. Câu hỏi này có thể được trả lời trong số những người thuộc mọi lứa tuổi trên 18 nhằm câu hỏi trong thời gian ngắn (Aaker & Day, 1990; Kotler, 1994) Các câu hỏi sẽ được thiết kế dựa trên Likert Cân để tạo ra thái độ của người tiêu dùng rõ ràng hơn 9.4 Kiểm soát chất lượng phỏng vấn cần đáp ứng các tiêu chuẩn của IQCS, tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng phỏng vấn. Sau đó, họ sẽ được đào tạo bởi đội ngũ nhân viên của chúng tôi để hiểu rõ quá trình phỏng vấn. Mười phần trăm số người được hỏi sẽ trở lại-séc. Hơn nữa, mười phần trăm của cơ sở dữ liệu của khách hàng sẽ được kiểm tra về độ bền. Để đảm bảo chất lượng của các câu hỏi, điều tra thí điểm sẽ được thực hiện để kiểm tra độ tin cậy và tính hợp lệ. Sau đó, phiên bản hoàn thành các câu hỏi sẽ được gửi đến khách hàng. 9.5 Mã hóa 1.800 câu hỏi sẽ được mã hóa bằng cách sử dụng Likert quy mô số. 9.6 dữ liệu chỉnh sửa tất cả các câu hỏi sẽ được kiểm tra lại giấy chưa hoàn thiện, trong đó sẽ không được bao gồm trong các cơ sở dữ liệu cho việc phân tích. 9,7 phân tích dữ liệu định lý giới hạn Trung và SPSS được sử dụng cho việc phân tích dữ liệu. Chúng tôi sẽ áp dụng 1.800 bảng câu hỏi để phân tích này. 9.8 Thí điểm kiểm tra thử nghiệm thí điểm là một vai trò quan trọng trong vở kịch mỗi giai đoạn phát triển câu hỏi để đảm bảo rằng tất cả các câu hỏi là cách dễ dàng để hiểu, trực tiếp đến các mục tiêu nghiên cứu, và có thể được trả lời bằng mẫu. Nó sẽ được kiểm tra giữa các nhân viên trong công ty của chúng tôi bằng cách sử dụng các cuộc khảo sát trực tuyến trên website của công ty. Quá trình này giúp trong việc hạ giá câu hỏi phát triển.
đang được dịch, vui lòng đợi..