Selecting service providersPotentia

Selecting service providers
Potential service providers should be required to present tenders in response to a brief. Three or four providers should be approached so that a choice can be made. The tender should set out how the brief will be met and how much it will cost. Selection should take into account the degree to which the tender meets the specification, the quality and reputation of the firm and the cost (this is an important consideration but not the only one – the level of service that will be provided is critical). References should be obtained before a contract is drawn up and agreed. The contract should be very clear about services, costs and the basis upon which it can be terminated.

Managerial and legal implications of outsourcing
Service providers need to be managed just as carefully – if not more so – than internal services. Service standards and budgets should be reviewed and agreed regularly and management information systems should be set up so that performance can be


monitored. Swift corrective action should be taken if things go wrong, and the contract terminated if there is a serious shortcoming.
The legal implications of outsourcing are that it will be based on a service contract and the purchaser of the services has the right to insist that the terms of the contract are fulfilled. Purchasers also have a duty to fulfil their side of the contract, for example, providing agreed facilities, meeting the leasing terms set out in a car fleet management contract, and paying for the services as required by the contract.

Kết quả (Việt) 2:

Lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ
cung cấp dịch vụ tiềm năng nên được yêu cầu xuất trình hồ sơ dự thầu đáp ứng một cách ngắn gọn. Ba hoặc bốn nhà cung cấp nên được tiếp cận để cho một sự lựa chọn có thể được thực hiện. Hồ sơ dự thầu phải đặt ra cách ngắn gọn sẽ được đáp ứng và nó sẽ có giá bao nhiêu. Lựa chọn nên đưa vào tài khoản các mức độ mà việc đấu thầu đáp ứng các đặc điểm kỹ thuật, chất lượng và uy tín của công ty và các chi phí (đây là một yếu tố quan trọng nhưng không phải là chỉ có một - mức độ dịch vụ sẽ được cung cấp là rất quan trọng). Tài liệu tham khảo nên có được trước khi hợp đồng được soạn thảo và thống nhất. Các hợp đồng nên được rất rõ ràng về các dịch vụ, chi phí và cơ sở mà nó có thể được chấm dứt.

Tác quản lý và pháp lý của gia công phần mềm
cung cấp dịch vụ cần phải được quản lý như một cách cẩn thận - nếu không như vậy - hơn các dịch vụ nội bộ. Tiêu chuẩn dịch vụ và ngân sách cần được xem xét và thống nhất thường xuyên và hệ thống thông tin quản lý nên được thiết lập để thực hiện có thể được theo dõi. Hành động khắc phục nhanh chóng nên được thực hiện nếu có vấn đề, ​​và hợp đồng chấm dứt nếu có một thiếu sót nghiêm trọng. Các nghĩa pháp lý của gia công phần mềm được rằng nó sẽ được dựa trên một hợp đồng dịch vụ và mua về các dịch vụ có quyền nhấn mạnh rằng điều khoản của hợp đồng được hoàn thành. Người mua cũng có nhiệm vụ phải thực hiện đầy đủ phía họ của hợp đồng, ví dụ, cung cấp cơ sở đồng ý, đáp ứng các điều khoản cho thuê được quy định trong hợp đồng quản lý đội xe, và trả tiền cho các dịch vụ theo yêu cầu của hợp đồng.