Giải thích những gì cô ấy có nghĩa là bằng cách "trong cửa hàng nghi lễ nghiên cứu của chúng tôi tìm hiểu liệu những loại nghi lễ thực sự ảnh hưởng đến kinh nghiệm của khách hàng với một thương hiệu. Chúng tôi đã phỏng vấn hơn 20 nhà bán lẻ và các nhà cung cấp dịch vụ, người tự nhận mình là sử dụng các nghi lễ được thiết kế cho nhân viên hoặc khách hàng của họ trong đặt các mối quan hệ của họ với các bên liên quan, để impove hiệu quả, và để phân biệt mình khỏi ăn competiors của họ. Chúng tôi đang tìm hiểu vấn đề như làm thế nào người tiêu dùng chống lại các nghi lễ Từ một quan điểm chiến lược, chúng tôi cũng sẽ tìm hiểu xem liệu ritualize ng kinh nghiệm mua sắm cho phép các nhà bán lẻ để tính phí giá cao, để được tha thứ dễ dàng hơn nếu họ làm sai lầm với người tiêu dùng, và để phân bổ ít tiền của họ để tiếp thị truyền thông Như là trường hợp một xây dựng một con gấu, khi khách hàng một gage trong chải chuốt nghi lễ với các đồ chơi họ vừa tạo ra như bán lẻ nhà hát
đang được dịch, vui lòng đợi..