A method for assessing web site quality is developed, based on three dimensions: (1) usability, (2) information quality, and (3) service interaction quality
một phương pháp để đánh giá chất lượng trang web được phát triển, dựa trên ba kích thước: (1) khả năng sử dụng, chất lượng thông tin (2), and (3) dịch vụ tương tác chất lượng
Barnes và Vidgen (2002) WebQualb Một phương pháp để đánh giá chất lượng trang web được xây dựng dựa trên ba khía cạnh: (1) khả năng sử dụng, (2) chất lượng thông tin, và (3) chất lượng tương tác dịch vụ