Lý thuyết về hành vi có kế hoạch (TPB) (Azjen, 1985, 1991)) là một phần mở rộng của lý thuyết hành động lý
(TRA) (Azjen và Fishbein, 1980), Lý thuyết về hành vi hoạch định (TPB) cung cấp một mô hình như vậy để dự đoán
các yếu tố dẫn đến mua ý định. TPB là một khuôn khổ cũng có uy tín "cho khái niệm,
đo lường, và thực nghiệm xác định các yếu tố quyết định hành vi và ý định hành vi "
(Vermeir và Verbeke, 2008, p.544). Nghiên cứu về TPB thường tập trung vào việc dự đoán các yếu tố của
hành vi trong môi trường tiếp thị truyền thống hơn là Internet. Ngoài ra, Lý thuyết
về hành vi kế hoạch để dự đoán ý định mua sắm trực tuyến đã được kiểm tra tại các nước phát triển,
tuy nhiên bằng chứng hạn chế được tìm thấy trong việc phát triển một lý thuyết chung countriesAs, TPB không xác định niềm tin đặc biệt có liên quan đến bất kỳ cụ thể
hành vi, vì vậy việc xác định những niềm tin là trái với sở thích của nhà nghiên cứu. Nghiên cứu này xem xét
các yếu tố làm tăng sự hình thành của những ý định hành vi của khách hàng Jordanian mua sắm
qua Internet. Nghiên cứu phân tích các biến dự đoán hành vi quy hoạch trong 313
trường đại học giảng viên được lựa chọn trên cơ sở thuận tiện. Theo Internet World Stats báo cáo,
tỷ lệ sử dụng Internet của Jordan đã tăng từ 14,8% năm 2007 lên 27,2% trong năm 2010.
(www.internetworldstats.com/me/jo.htm). Hiểu được tầm quan trọng tương đối của các yếu tố dự báo
biến (như thái độ với hành vi, quy phạm chủ và kiểm soát hành vi
dẫn đến các hành vi mong muốn giúp các công ty trực tuyến để chính thức hóa chiến lược của công ty trong việc tăng
thăm khách hàng, mua và mua lại.
Theo TPB (xem Hình 1), Hành vi được xác định bởi ý định của cá nhân để thực hiện các
ý định hành vi được xác định bởi ba yếu tố; thái độ đối với các hành vi, được thông báo bằng
niềm tin cần thiết để tham gia vào các hành vi (Azjen, 1991), định mức chủ quan, áp lực xã hội để thực hiện
hoặc không thực hiện các hành vi và kiểm soát hành vi, đề cập đến những nhận thức của người dân của họ
khả năng để thực hiện một hành vi nhất định (Ajzen, 1991). TPB đã được áp dụng cho một loạt các
hành vi trong những năm qua, bao gồm du lịch (Al-Muala et al, 2010), internet banking, Lee (2009),
kinh doanh chứng khoán Internet (Gopi & Ramayah, 2007) và thương mại điện tử (Crespo và Bosque, 2008).
đang được dịch, vui lòng đợi..
