According to Professors Kotter and

According to Professors Kotter and Heskett of Harvard Business
School, the leadership style of the successful company is key to its ability
to change. To facilitate a focus on the customer there first has to be a
widespread acceptance among the workforce that the company faces
losing customers unless it changes. Second, business leaders must
communicate the need for change and act as positive role models.

Kết quả (Việt) 1:

Theo giáo sư Kotter và Heskett của đại học Harvard kinh doanhTrường học, phong cách lãnh đạo của công ty thành công là chìa khóa dẫn đến khả năng của nóđể thay đổi. Để tạo thuận lợi cho một tập trung vào khách hàng có đầu tiên có được mộtchấp nhận rộng rãi trong số lực lượng lao động mà công ty phải đối mặtmất khách trừ khi nó thay đổi. Thứ hai, lãnh đạo doanh nghiệp phảiliên lạc sự cần thiết cho sự thay đổi và hành động như là mô hình vai trò tích cực.

Kết quả (Việt) 2:

Theo giáo sư Kotter và Heskett của Harvard Business
School, phong cách lãnh đạo của các công ty thành công là quan trọng đối với khả năng của mình
để thay đổi. Để tạo thuận lợi cho việc tập trung vào những khách hàng có đầu tiên có phải là một
sự chấp nhận rộng rãi của lực lượng lao động mà công ty phải đối mặt với
mất khách hàng, trừ khi nó thay đổi. Thứ hai, các nhà lãnh đạo kinh doanh phải
thông báo các nhu cầu thay đổi và hành động như mô hình vai trò tích cực.