III. Conceptual Classification The

III. Conceptual Classification
The differences in concepts related to RM and different levels of relationships can be
analyzed from many perspectives such as behavioral or attitudinal aspects (Pels, 1999), scope
differences (Gronroos, 1996) and techniques employed. Certain conceptual differences
originate from the widespread domain that makes up the consumer market. Studies (Cahill,
1998; Claycomb and Martin, 2001; De Wulf et al., 2001; Odekerken-Schroder et al., 2000;
Pels, 1999; Sheth and Parvatiyar, 1995, 2000; Too et al., 2000; Yau et al., 2000) report on
different aspects of relationships across various industries, contexts and environments. While
multiple levels of relationships can be built with consumers through various direct marketing
or loyalty programs, the term "relationship" asused in RM may have different meanings. To
accurately compare the research and investigate RM in the consumer market, concept
clarification is necessary. Based on previous discussion and practice of RM, it is proposed
that RM can be viewed in a broad and narrow sense. Table 2 highlights some characteristic
differences between these views along various relationship dimensions.

Kết quả (Việt) 1:

III. khái niệm phân loại Sự khác biệt trong các khái niệm liên quan đến RM và các cấp độ khác nhau của mối quan hệ có thể phân tích từ nhiều quan điểm như khía cạnh hành vi hoặc attitudinal (Pels, 1999), phạm vi khác biệt (Gronroos, 1996) và kỹ thuật sử dụng. Một số khác biệt khái niệm có nguồn gốc từ tên miền phổ biến rộng rãi tạo nên thị trường người tiêu dùng. Nghiên cứu (Cahill, năm 1998; Claycomb và Martin, năm 2001; De Wulf et al., năm 2001; Odekerken-Schroder et al., 2000; Pels, 1999; Sheth và Parvatiyar, 1995, 2000; Too et al., 2000; Yau et al., 2000) báo cáo về Các khía cạnh khác nhau của mối quan hệ trên nhiều ngành công nghiệp, bối cảnh và môi trường. Thời gian nhiều cấp độ của mối quan hệ có thể được xây dựng với người tiêu dùng thông qua tiếp thị trực tiếp khác nhau hoặc chương trình trung thành, thuật ngữ "mối quan hệ" asused trong RM có ý nghĩa khác nhau. Để chính xác so sánh nghiên cứu và điều tra RM vào thị trường tiêu dùng, khái niệm rõ ràng là cần thiết. Dựa trên các cuộc thảo luận trước đó và thực hành của RM, nó được đề xuất RM đó có thể được xem trong một cảm giác rộng và hẹp. Bảng 2 làm nổi bật một số đặc trưng sự khác biệt giữa những quan điểm dọc theo kích thước mối quan hệ khác nhau.

Kết quả (Việt) 2:

III. Phân loại khái niệm
Sự khác biệt trong các khái niệm liên quan đến mức RM và quan hệ khác nhau có thể được
phân tích từ nhiều góc độ như khía cạnh hành vi hay thái độ (Pels, 1999), phạm vi
khác nhau (Gronroos, 1996) và các kỹ thuật sử dụng. Một số khác biệt về khái niệm
bắt nguồn từ tên miền phổ biến rộng rãi tạo nên thị trường tiêu dùng. Nghiên cứu (Cahill,
1998; Claycomb và Martin, 2001; De Wulf et al, 2001;. Odekerken-Schroder et al, 2000;.
Pels, 1999; Sheth và Parvatiyar, 1995, 2000; Quá et al, 2000;. Yau et al.,) Báo cáo năm 2000 về
các khía cạnh khác nhau của các mối quan hệ giữa các ngành khác nhau, hoàn cảnh và môi trường. Trong khi
nhiều cấp độ của các mối quan hệ có thể được xây dựng với người tiêu dùng thông qua các tiếp thị trực tiếp
các chương trình lòng trung thành, thuật ngữ "mối quan hệ" asused trong RM có thể có ý nghĩa khác nhau. Để
so sánh chính xác các nghiên cứu và điều tra RM trong thị trường tiêu dùng, khái niệm
rõ là cần thiết. Dựa vào thảo luận trước đó và thực hành của RM, đó là đề xuất
rằng RM có thể được xem trong một nghĩa rộng và hẹp. Bảng 2 nêu bật một số đặc điểm
khác biệt giữa các quan điểm cùng kích thước mối quan hệ khác nhau.