Bhat and Rajashekhar (2009) identif

Bhat and Rajashekhar (2009) identified the barriers to total quality management implementation to help create awareness about the same among the managers of the Indian industries. To achieve this objective, an extensive literature review was carried out to understand the barriers to total quality management implementation. This was followed by a survey of quality award winning industries in India. A total of 41 completed questionnaires were received and the overall response rate was 31%. The findings of this survey suggest that the most important total quality management barriers in the Indian industry are: "no benchmarking of other company's practices" and "employees are resistant to change". Factor analysis of the 21 potential barriers to total quality management implementation revealed the following five underlying constructs: lack of customer orientation, lack of planning for quality, lack of total involvement, lack of management commitment, and lack of resources. The findings based on this empirical research present a solution to the difficulties faced by the managers while implementing total quality management effectively in their industries.

Kết quả (Việt) 1:

Bhat và Giang (2009) xác định các rào cản để thực hiện quản lý chất lượng toàn nhằm tạo sự nhận thức về cùng một trong số các nhà quản lý của các ngành công nghiệp Ấn Độ. Để đạt được mục tiêu này, một sự xem xét mở rộng văn học được thực hiện để hiểu những rào cản để tất cả chất lượng quản lý thực hiện. Điều này được tiếp nối bởi một cuộc khảo sát của chất lượng giải thưởng chiến thắng ngành công nghiệp ở Ấn Độ. Đã nhận được tổng cộng 41 câu hỏi đã hoàn thành và tỷ lệ phản ứng tổng thể là 31%. Các kết quả của cuộc khảo sát này đề nghị rằng những rào cản quản lý tất cả chất lượng quan trọng nhất trong ngành công nghiệp Ấn Độ là: "không có điểm chuẩn khác của công ty thực hành" và "nhân viên kháng để thay đổi". Yếu tố phân tích của các rào cản 21 tiềm năng để tất cả chất lượng quản lý thực hiện cho thấy cấu trúc cơ bản năm sau: thiếu định hướng khách hàng, thiếu quy hoạch cho chất lượng, thiếu sự tham gia của tất cả, thiếu cam kết quản lý, và thiếu nguồn lực. Các kết quả dựa trên nghiên cứu thực nghiệm này có một giải pháp cho những khó khăn phải đối mặt với các nhà quản lý trong khi thực hiện tất cả chất lượng quản lý có hiệu quả trong ngành công nghiệp của họ.

Kết quả (Việt) 2:

Bhat và Rajashekhar (2009) đã xác định những rào cản để tổng kết thực hiện quản lý chất lượng để giúp tạo ra nhận thức về sự giống nhau giữa các nhà quản lý của các ngành công nghiệp Ấn Độ. Để đạt được mục tiêu này, một nghiên cứu tài liệu rộng lớn đã được thực hiện để hiểu những rào cản để tổng kết thực hiện quản lý chất lượng. Điều này đã được theo sau bởi một cuộc khảo sát của các ngành công nghiệp chiến thắng giải thưởng chất lượng tại Ấn Độ. Có tổng cộng 41 câu hỏi hoàn chỉnh đã được nhận và tỷ lệ phản ứng tổng thể là 31%. Những phát hiện của nghiên cứu này cho thấy rằng tổng số rào cản quản lý chất lượng quan trọng nhất trong ngành công nghiệp Ấn Độ là: "không có điểm chuẩn của các thực hành khác của công ty" và "nhân viên có khả năng kháng thay đổi". Phân tích nhân tố của 21 rào cản tiềm năng để tổng kết thực hiện quản lý chất lượng được tiết lộ trong năm cấu trúc cơ bản sau đây: thiếu định hướng khách hàng, thiếu quy hoạch về chất lượng, thiếu sự tham gia của tổng, thiếu cam kết quản lý, và thiếu nguồn lực. Những phát hiện này dựa trên nghiên cứu thực nghiệm này sẽ là một giải pháp cho những khó khăn của các nhà quản lý khi thực hiện quản lý chất lượng hiệu quả trong các ngành công nghiệp của họ.