Điều này cũng sẽ cung cấp cho Ấn tượng rằng bạn đang thực sự xem xét những gì họ vừa nói. Đảm bảo rằng bạn đang rõ ràng về những gì đã nói trước khi bạn trả lời. Một thời gian ngắn restate hoặc diễn giải những gì họ nói, do đó bạn có thể xác nhận sự hiểu biết của bạn. Ví dụ, "những gì tôi nghe bạn nói là..." hoặc "Nếu tôi hiểu đúng, sau đó..."
đang được dịch, vui lòng đợi..
