Như bạn đã biết, phương tiện truyền thông xã hội đã làm thay đổi cách chúng ta tương tác. Việc minh bạch, nhanh chóng-lửa truyền thông họ làm cho có thể có nghĩa là mọi người có thể lây lan thông tin về các công ty nhanh chóng hơn bao giờ hết. Các tổ chức có hiểu nhưng làm thế nào để sử dụng phương tiện truyền thông xã hội có hiệu quả? Có lẽ không. Gần đây nhất là năm 2010, chỉ có 19 trong số 50 giám đốc điều hành hàng đầu thế giới đã có tài khoản Facebook, chỉ có 6 ghé trang LinkedIn, và chỉ có 2 thường xuyên sử dụng Twitter hay blog để giao tiếp. Nhiều nhà quản lý rất thận trọng với những công nghệ mới, vì họ có thể không phải luôn luôn kiểm soát các kết quả của thông tin liên lạc của họ. Tuy nhiên, cho dù họ đang trực tiếp tham gia với phương tiện truyền thông xã hội hay không, các công ty nên nhận ra rằng những tin nhắn này được ra khỏi đó, vì vậy nó behooves họ để làm cho tiếng nói của mình. Và phương tiện truyền thông xã hội có thể là một cách quan trọng để tìm hiểu về các xu hướng đang nổi lên. André Schneider, giám đốc điều hành của Diễn đàn Kinh tế Thế giới, sử dụng thông tin phản hồi từ các nhóm thảo luận LinkedIn và Facebook bạn bè khám phá các xu hướng đang nổi lên và các vấn đề toàn cầu. Padmasree Warrior, Giám đốc công nghệ của Cisco, đã sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tinh chỉnh các bài thuyết trình của mình trước một "thử nghiệm" khán giả. Bước đầu tiên trong việc phát triển một chiến lược truyền thông xã hội đang thành lập một thương hiệu cho bạn thông tin liên lạc, xác định những gì bạn muốn sự hiện diện phương tiện truyền thông xã hội của bạn để thể hiện. Các chuyên gia khuyên rằng các công ty bắt đầu chiến lược truyền thông xã hội của họ bằng cách tận dụng mạng nội bộ công ty của họ để thử nghiệm chiến lược của họ trong môi trường đó là dễ dàng hơn để kiểm soát. Hầu hết các công ty đã có công nghệ để sử dụng phương tiện truyền thông xã hội thông qua các trang web của công ty của họ. Bắt đầu bằng cách sử dụng các nền tảng cho giao tiếp với nhân viên và tạo điều kiện cho các mạng xã hội để chia sẻ thông tin nói chung.
Như chuyên gia mạng xã hội Soumitra Dutta từ các ghi chú Insead, "Lời khuyên của tôi là xây dựng khán giả của bạn từ từ và có chọn lọc về địa chỉ liên lạc của bạn." Mặc dù có những lợi thế tiềm năng, công ty cũng cần phải nhận thức được hạn chế đáng kể đến phương tiện truyền thông xã hội. Đầu tiên, nó là rất khó khăn để kiểm soát truyền thông phương tiện truyền thông xã hội. Microsoft phát hiện điều này khi các blogger chuyên nghiệp đó thuê dành nhiều thời gian thúc đẩy chính mình hơn là nhận thông tin tích cực hiểu về công ty. Thứ hai, vốn trí tuệ quan trọng có thể bị rò rỉ ra ngoài. Các công ty cần thiết lập các chính sách và thủ tục rất rõ ràng để đảm bảo rằng các thông tin nhạy cảm về chiến lược của công ty liên tục không được phổ biến thông qua phương tiện truyền thông xã hội. Cuối cùng, các nhà quản lý cần phải duy trì động lực và quan tâm ngoài những đột phá đầu tiên của họ vào phương tiện truyền thông xã hội. Một trang web đó hiếm khi cập nhật có thể gửi một thông điệp rất tiêu cực về mức độ của tổ chức cam kết với thế giới.
đang được dịch, vui lòng đợi..