The 360 degree feedback: "is an app

The 360 degree feedback: "is an approach which collects comments and feedback on an individual’s performance from all these sources and adds the individual’s own self-assessment" (Sources from: Working with and leading people book (2010), chapter 10).
HSBC usually assesses the performance of each member in team periodically to support and improve the personal performance and have the right motivation to employees. HSBC can apply 360-degree feedback method to evaluate the results of the employee's work, the efficiency of practices and processes business. It ensure the freedom and fairness and this method will be the best method to provide an accurate result. This evaluation method should be conducted by subordinates, peers/team members, managers/supervisors, and customers/suppliers/vendor or anyone who has contact with employees and can provide information. In additional, there are sources that team leader can collect the right feedback is:
Employees themselves: In the appraisal form, every team member will assess each other by how they contribute to activities of HSBC. Employees have to recognize the results of their work that they created on the objectives which they have committed. Thanks to the evaluation process, the employees itself will recognize their strengths as well as weaknesses and proactive solutions to improve.
Supervisors: Managers also need to have employee’s assessment. Based on the goals, the managers and employees have committed. When evaluating employees, managers need to remember the principle: first of all recognition the result of work and finally propose the solutions to change. In addition, their supervisor will know the strength and weakness of their team member and what needs to be improved.
Advantages:
• Team member will assess their own performance after received feedback from their colleague, leader or customer to improve credibility, strength self-development. In HSBC, when employees self-appraise their performance they will be acutely aware of their weaknesses and strengths in working so they will easily identify that what they need to gain and what they need to fix. Moreover, it will improve the responsibilities to them.
• More accurate assessment, more persuasive because the feedbacks come from many sources. In company, leader will have some employees who do not confidence about themselves. Therefore, when the comments come from many people from many different sources, feedback will be more valid in assessment.
• Organizational culture will become more honest because of the comprehensive feedbacks. The 360-degree feedback creates an environment of teamwork and trust. When employees work together, the honesty will help employees have each other gain an understanding of their performance and actions. From that, when the assessment result is positive, can build trust among employees to foster high-performance teams and effective organizations.
• Offer more comprehensive view because the feedback comes from many sources so it is more objective, more accurate assessment, more persuasive. The results of 360-degree feedback can make employees feel they are valued and have the power to effect positive change in their workplace. Besides that, this can help promote the loyalty of employees.
• Team leader will have more sources to collect feedback.

Kết quả (Việt) 1:

Thông tin phản hồi 360 độ: "là một cách tiếp cận mà thu thập ý kiến và phản hồi về hiệu suất của một cá nhân từ tất cả các nguồn và cho biết thêm riêng của cá nhân tự đánh giá" (nguồn từ: cuốn sách những người làm việc với và hàng đầu thế giới (2010), chương 10).HSBC thường đánh giá hiệu suất của mỗi thành viên trong nhóm theo định kỳ để hỗ trợ và cải thiện hiệu suất cá nhân và có động lực bên phải cho nhân viên. HSBC có thể áp dụng thông tin phản hồi 360 độ phương pháp để đánh giá kết quả của công việc của nhân viên, hiệu quả của thực hành và các quá trình kinh doanh. Nó đảm bảo sự tự do và công bằng và phương pháp này sẽ là cách tốt nhất để cung cấp một kết quả chính xác. Phương pháp đánh giá này nên được thực hiện bởi cấp dưới, thành viên đồng nghiệp/nhóm, quản lý/giám sát, và khách hàng/nhà cung cấp/nhà cung cấp hoặc bất cứ ai có liên hệ với nhân viên và có thể cung cấp thông tin. Trong bổ sung, có những nguồn mà đội ngũ lãnh đạo có thể thu thập thông tin phản hồi đúng là:Nhân viên mình: trong hình thức thẩm định, mỗi thành viên trong đội sẽ đánh giá nhau bằng cách họ đóng góp cho hoạt động của HSBC. Nhân viên phải nhận ra các kết quả của công việc của họ mà họ tạo ra trên các mục tiêu mà họ đã cam kết. Nhờ quá trình đánh giá, các nhân viên chính nó sẽ nhận ra các ưu điểm cũng như điểm yếu và các giải pháp chủ động để cải thiện.Giám sát: Quản lý cũng cần phải có của nhân viên đánh giá. Dựa trên các mục tiêu, các nhà quản lý và nhân viên đã cam kết. Khi đánh giá nhân viên, nhà quản lý cần phải nhớ nguyên tắc: đầu tiên của tất cả sự công nhận kết quả của công việc và cuối cùng đã đề xuất các giải pháp để thay đổi. Ngoài ra, giám sát của họ sẽ biết sức mạnh và điểm yếu của thành viên trong đội và những gì cần phải được cải thiện.Ưu điểm:• Thành viên trong đội sẽ đánh giá riêng của họ hiệu suất sau khi nhận được thông tin phản hồi từ các đồng nghiệp, nhà lãnh đạo hoặc khách hàng để cải thiện độ tin cậy, tự phát triển sức mạnh. Trong ngân hàng HSBC, khi nhân viên tự đánh giá hiệu suất của họ sẽ sâu sắc nhận thức của các điểm yếu và thế mạnh trong làm việc vì vậy họ sẽ dễ dàng có thể xác định rằng những gì họ cần để đạt được và những gì họ cần phải sửa chữa. Hơn nữa, nó sẽ cải thiện các trách nhiệm cho họ.• Đánh giá chính xác hơn, thuyết phục hơn vì các thông tin phản hồi đến từ nhiều nguồn. Trong công ty, nhà lãnh đạo sẽ có một số nhân viên đã làm không tự tin về bản thân mình. Vì vậy, khi các ý kiến đến từ nhiều người từ nhiều nguồn khác nhau, thông tin phản hồi sẽ hợp lệ trong đánh giá.• Văn hóa tổ chức sẽ trở nên trung thực hơn vì các thông tin phản hồi toàn diện. Thông tin phản hồi 360 độ tạo ra một môi trường làm việc theo nhóm và tin tưởng. Khi nhân viên làm việc với nhau, sự trung thực sẽ giúp nhân viên có nhau đạt được sự hiểu biết về hiệu suất và hành động của họ. Từ đó, khi kết quả đánh giá tích cực, có thể xây dựng lòng tin giữa các nhân viên để thúc đẩy hiệu suất cao đội và các tổ chức có hiệu quả.• Cung cấp toàn diện hơn xem bởi vì thông tin phản hồi đến từ nhiều nguồn khác nhau do đó, nó là nhiều hơn các mục tiêu, đánh giá chính xác hơn, thuyết phục hơn. Kết quả của phản hồi 360 độ có thể làm cho nhân viên cảm thấy họ đang có giá trị và có sức mạnh để có hiệu lực thay đổi tích cực trong nơi làm việc. Bên cạnh đó, điều này có thể giúp thúc đẩy sự trung thành của nhân viên.• Đội ngũ lãnh đạo sẽ có thêm nguồn để thu thập thông tin phản hồi.

Kết quả (Việt) 2:

Các phản hồi 360 độ: "là một cách tiếp cận thu thập ý kiến và phản hồi về hiệu suất của một cá nhân từ tất cả các nguồn này và cho biết thêm chính tự đánh giá của cá nhân" (Nguồn từ: Làm việc với và hàng đầu sách người (năm 2010), chương 10).
HSBC thường đánh giá hiệu quả hoạt động của từng thành viên trong nhóm nghiên cứu theo định kỳ để hỗ trợ và cải thiện hiệu suất cá nhân và có động lực đúng đắn cho nhân viên. HSBC có thể áp dụng phương pháp 360 độ thông tin phản hồi để đánh giá kết quả công việc của nhân viên, hiệu quả của thực hành và các quá trình kinh doanh. Nó đảm bảo sự tự do và công bằng, phương pháp này sẽ là phương pháp tốt nhất để cung cấp một kết quả chính xác. Phương pháp đánh giá này cần được tiến hành bởi cấp dưới, đồng nghiệp / thành viên nhóm nghiên cứu, nhà quản lý / giám sát viên, và khách hàng / nhà cung cấp / nhà cung cấp hoặc bất cứ ai có liên hệ với nhân viên và có thể cung cấp thông tin. Thêm vào đó, còn có những nguồn mà lãnh đạo đội bóng có thể thu thập thông tin phản hồi ngay là:
Người lao động tự: Trong hình thức thẩm định, mỗi thành viên trong nhóm sẽ đánh giá nhau bằng cách họ đóng góp cho các hoạt động của ngân hàng HSBC. Nhân viên phải nhận ra những kết quả của công việc của họ mà họ tạo ra trên các mục tiêu mà họ đã cam kết. Nhờ quá trình đánh giá, các nhân viên sẽ tự nhận ra điểm mạnh của họ cũng như những điểm yếu và các giải pháp chủ động để cải thiện.
Kiểm soát: Các nhà quản lý cũng cần phải có đánh giá của nhân viên. Dựa trên các mục tiêu, các nhà quản lý và người lao động đã cam kết. Khi đánh giá nhân viên, nhà quản lý cần phải nhớ các nguyên tắc: đầu tiên của tất cả các công nhận kết quả của công việc và cuối cùng đề xuất các giải pháp để thay đổi. Ngoài ra, người giám sát của họ sẽ biết sức mạnh và điểm yếu của các thành viên trong nhóm của họ và những gì cần phải được cải thiện.
Ưu điểm:
• thành viên trong nhóm sẽ đánh giá hiệu suất của chính sau khi nhận được thông tin phản hồi từ đồng nghiệp, lãnh đạo hoặc khách hàng của họ để nâng cao uy tín, sức mạnh tự phát triển . Trong HSBC, khi nhân viên tự đánh giá hiệu suất của họ, họ sẽ phải biết rõ về những điểm yếu và điểm mạnh của họ trong công việc vì vậy họ sẽ dễ dàng nhận ra rằng những gì họ cần để đạt được và những gì họ cần phải sửa chữa. Hơn nữa, nó sẽ cải thiện trách nhiệm với họ.
• đánh giá chính xác hơn, thuyết phục hơn bởi vì các ý kiến phản hồi đến từ nhiều nguồn. Trong công ty, nhà lãnh đạo sẽ có một số nhân viên không tự tin về bản thân mình. Vì vậy, khi các ý kiến từ nhiều người đến từ nhiều nguồn khác nhau, thông tin phản hồi sẽ có giá trị hơn trong đánh giá.
• văn hóa tổ chức sẽ trở nên trung thực hơn vì các phản hồi toàn diện. Các phản hồi 360 độ tạo ra một môi trường làm việc theo nhóm và sự tin tưởng. Khi nhân viên làm việc cùng nhau, sự trung thực sẽ giúp nhân viên có mỗi lợi khác một sự hiểu biết về hiệu suất và hành động của họ. Từ đó, khi các kết quả đánh giá tích cực, có thể xây dựng lòng tin giữa các nhân viên để thúc đẩy đội hiệu suất cao và các tổ chức có hiệu quả.
• Cung cấp cái nhìn toàn diện hơn bởi vì các thông tin phản hồi đến từ nhiều nguồn nên nó là khách quan hơn, đánh giá chính xác hơn, thuyết phục hơn. Kết quả của phản hồi 360 độ có thể làm cho nhân viên cảm thấy họ có giá trị và có sức mạnh để thay đổi hiệu quả tích cực trong môi trường làm việc của họ. Bên cạnh đó, điều này có thể giúp thúc đẩy sự trung thành của nhân viên.
• Trưởng nhóm sẽ có thêm nguồn để thu thập thông tin phản hồi.