Subhash tiếp tục giải thích rằng trong một môi trường nhất định, giao dịch chiến lược tiếp thị cơ bản với sự tương tác của ba lực lượng được gọi là chiến lược ba C đó là: các khách hàng, đối thủ cạnh tranh, và các công ty. Ông lưu ý rằng, ba chiến lược Cs là người năng động, những sinh vật sống chung với mục tiêu riêng của mình để theo đuổi và cùng nhau, tạo thành hình tam giác chiến lược marketing. Nếu khách hàng muốn gì không phù hợp với nhu cầu của các công ty, khả năng tồn tại lâu dài của cơ quan này có thể bị đe dọa. Hợp tích cực của các nhu cầu và mục tiêu của khách hàng và công ty là cần thiết cho một mối quan hệ lâu dài tốt. Nhưng hợp như vậy là tương đối, và nếu các đối thủ cạnh tranh có thể cung cấp một trận đấu tốt hơn, công ty sẽ gặp bất lợi theo thời gian. Nói cách khác, sự kết hợp của nhu cầu giữa khách hàng và công ty không chỉ phải là tích cực, nó phải tốt hơn hoặc mạnh mẽ hơn so với các trận đấu giữa các khách hàng và các đối thủ cạnh tranh. Khi cách tiếp cận của công ty cho khách hàng là giống hệt với các đối thủ cạnh tranh, khách hàng không thể phân biệt giữa chúng. Kết quả có thể là một cuộc chiến giá cả mà có thể đáp ứng nhu cầu của công ty của khách hàng nhưng không phải.
đang được dịch, vui lòng đợi..
