Tính cách thương hiệu. Aaker (1997) đã kiểm tra tính cách gán cho nhãn hiệu Mỹ và thấy họ rơi vào năm cụm chính: 1) sự chân thành, 2) phấn khích, 3) Thẩm quyền, 4) tinh tế, và 5) độ chắc chắn. Aaker et al. (2001) nhận thấy rằng ba trong số năm yếu tố này cũng áp dụng cho các thương hiệu ở cả Nhật Bản và Tây Ban Nha, nhưng đó là một "bình an" chiều thay thế
"gồ ghề" ở cả Nhật Bản và Tây Ban Nha và một "niềm đam mê" chiều nổi lên ở Tây Ban Nha thay vì "năng lực. "Aaker (1999) cũng nhận thấy rằng kích thước cá tính thương hiệu khác nhau ảnh hưởng đến người khác nhau trong các thiết lập tiêu dùng khác nhau. Cô giải thích các kết quả thí nghiệm trong điều khoản của một "tự rèn", trong đó bao gồm tự quan niệm rằng có thể được làm nổi bật bởi một tình huống xã hội (xem thêm Graef (1996, 1997)). Trong khi Azoulay và Kapferer (2003) đã thách thức giá trị khái niệm quy mô thương hiệu cá tính đặc biệt này, các anthromorphism của một nhãn hiệu phổ biến ở cả chuyện người tiêu dùng bình thường (ví dụ, "thương hiệu đó là
'hip'") và thông điệp quảng cáo.
đang được dịch, vui lòng đợi..
