Hi nga ,We’re sorry we’ve had to ca

Hi nga ,

We’re sorry we’ve had to cancel your order.

After checking the information provided, we haven’t been able to validate all your details – we need a few extra pieces from you before we’re able to complete your future orders.

What’s next? You’ll need to send us the following:

A copy of your passport, ID card or driving licence.
A copy of your payment card statement dated within the last three months, clearly showing your name and billing address. Please blank out your card number, but leave the last four digits visible.
The shipping address and the name of the person who will sign for future orders. If this is a work address, please provide the company name.
Please ensure that the billing address on your account is the address associated with your payment card.

Save documents as jpg, gif or pdf files, and email them back to us. If we need anything else from you we’ll let you know right away. Once security checks are completed, the information supplied will be destroyed.

Just so you know:

Because this order has been cancelled, we haven’t taken any money from your account.
When an order is placed, ASOS gets authorization from your card issuer to debit your account. However we don't take the money until the order is sent to our warehouse.
If the funds haven't been released back into your account, please speak to your card issuer. They'll be able to let you know when they can release the funds back to you - usually within 10 working days.
We’re sorry we’ve been unable to validate all your details and look forward to hearing from you soon.

Thanks,

ASOS

Any questions? Get in touch by Email, Twitter Facebook or take a look at our Help Pages.

Kết quả (Việt) 1:

Hi nga,Chúng tôi rất tiếc chúng tôi đã cần phải hủy bỏ đơn đặt hàng của bạn.Sau khi kiểm tra các thông tin cung cấp, chúng tôi đã không thể xác nhận tất cả các chi tiết của bạn-chúng tôi cần một vài miếng phụ từ bạn trước khi chúng tôi có thể hoàn thành đơn đặt hàng trong tương lai của bạn.Tiếp theo là gì? Bạn sẽ cần phải gửi cho chúng tôi những điều sau đây:Một bản sao của hộ chiếu, thẻ hoặc giấy phép lái xe của bạn.Một bản sao của bảng sao kê thẻ thanh toán của bạn ngày trong ba tháng qua, rõ ràng Hiển thị tên và địa chỉ thanh toán. Xin vui lòng trắng ra số thẻ của bạn, nhưng để lại cuối bốn chữ số hiển thị.Địa chỉ vận chuyển và tên của người sẽ đăng cho đơn đặt hàng trong tương lai. Nếu đây là địa chỉ làm việc, vui lòng cung cấp tên công ty.Xin vui lòng đảm bảo rằng địa chỉ thanh toán vào tài khoản của bạn là địa chỉ liên kết với thẻ thanh toán của bạn.Lưu tài liệu như jpg, gif hoặc pdf tập tin và email chúng trở lại với chúng tôi. Nếu chúng ta cần bất cứ điều gì khác từ bạn chúng tôi sẽ cho bạn biết ngay lập tức. Sau khi kiểm tra an ninh được hoàn thành, các thông tin cung cấp sẽ được tiêu huỷ.Chỉ cần để bạn biết:Bởi vì thứ tự này đã bị hủy bỏ, chúng tôi đã không thực hiện bất kỳ tiền từ tài khoản của bạn.Khi một đơn đặt hàng được đặt, ASOS được ủy quyền từ nhà phát hành thẻ của bạn để ghi nợ tài khoản của bạn. Tuy nhiên chúng tôi không có tiền cho đến khi đơn đặt hàng được gửi đến kho hàng của chúng tôi.Nếu các khoản tiền đã không được phát hành trở lại vào tài khoản của bạn, xin vui lòng nói chuyện với nhà phát hành thẻ của bạn. Họ sẽ có thể cho bạn biết khi họ có thể phát hành các khoản tiền lại cho bạn - thường là trong vòng 10 ngày làm việc.Chúng tôi rất tiếc chúng tôi đã không thể xác nhận tất cả các chi tiết của bạn và mong muốn được nghe từ bạn sớm.Cảm ơnASOSBất kỳ câu hỏi nào? Nhận được liên lạc qua Email, Twitter Facebook hoặc hãy xem trang trợ giúp của chúng tôi.

Kết quả (Việt) 2:

Hi nga, Chúng tôi xin lỗi chúng tôi đã phải hủy bỏ đơn đặt hàng của bạn. Sau khi kiểm tra các thông tin cung cấp, chúng tôi đã không thể xác nhận tất cả các chi tiết của bạn - chúng ta cần một vài miếng thêm từ bạn trước khi chúng tôi có thể hoàn thành của bạn đơn đặt hàng trong tương lai. Tiếp theo là gì? Bạn sẽ cần phải gửi cho chúng tôi những điều sau đây:. Một bản sao hộ chiếu, thẻ ID của bạn hoặc giấy phép lái xe Bản sao kê thẻ thanh toán của bạn ngày trong vòng ba tháng qua, cho thấy rõ tên và địa chỉ thanh toán của bạn. Xin vui lòng trống ra số thẻ của bạn, nhưng để lại bốn chữ số cuối cùng nhìn thấy được. Các địa chỉ giao hàng và tên của người sẽ ký hợp đồng với các đơn đặt hàng trong tương lai. Nếu đây là một địa chỉ làm việc, xin vui lòng cung cấp tên công ty. Hãy đảm bảo rằng địa chỉ thanh toán trên tài khoản của bạn là địa chỉ kết hợp với thẻ thanh toán của bạn. Lưu tài liệu jpg, gif hoặc pdf file, và gửi email cho họ trở lại với chúng ta. Nếu chúng ta cần bất cứ điều gì khác từ bạn, chúng tôi sẽ cho bạn biết ngay lập tức. Sau khi kiểm tra an ninh được hoàn thành, các thông tin được cung cấp sẽ bị hủy diệt. Chỉ cần để bạn biết:. Bởi vì lệnh này đã bị hủy bỏ, chúng tôi đã không thực hiện bất kỳ tiền từ tài khoản của bạn Khi một đơn hàng được đặt, ASOS được ủy quyền từ tổ chức phát hành thẻ của bạn để ghi nợ tài khoản của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi không nhận tiền cho đến khi lệnh được gửi đến kho của chúng tôi. Nếu tiền chưa được phát hành lại vào tài khoản của bạn, hãy nói với tổ chức phát hành thẻ của bạn. Họ sẽ có thể cho bạn biết khi họ có thể phát hành các khoản tiền lại cho bạn -. Thường là trong vòng 10 ngày làm việc, Chúng tôi xin lỗi, chúng tôi đã không thể xác nhận tất cả các chi tiết của bạn và mong muốn được nghe từ bạn sớm. Thanks, ASOS Bất kỳ câu hỏi? Liên lạc qua Email, Twitter Facebook hoặc hãy xem trang Trợ giúp của chúng tôi.