It is widely recognized that an inc

It is widely recognized that an increasing number of service firms are expanding into international markets. Many studies in the services marketing literature have focused on the identification and discussion of similarities and/or differences in consumer service experiences across nations and cultures. In this paper we review the relevant literature, address conceptual and methodological issues associated with extant cross-cultural consumer services research and suggest theories and approaches in regards to future research in the area. In addition, we introduce and discuss the concept of “cultural service personality” as a potential new theoretical perspective.

Kết quả (Việt) 1:

Nó được công nhận rộng rãi rằng một số lượng ngày càng tăng của công ty dịch vụ mở rộng ra thị trường quốc tế. Nhiều nghiên cứu trong các dịch vụ tiếp thị văn học đã tập trung vào nhận dạng và thảo luận về điểm tương đồng và/hoặc sự khác biệt trong tiêu dùng dịch vụ kinh nghiệm trên toàn quốc gia và nền văn hóa. Trong bài này chúng tôi xem xét các tài liệu có liên quan, quyết khái niệm và phương pháp luận các vấn đề liên quan đến dịch vụ tiêu dùng văn hóa còn sinh tồn nghiên cứu và đề xuất các lý thuyết và phương pháp tiếp cận trong trường hợp các nghiên cứu trong tương lai trong khu vực. Ngoài ra, chúng tôi giới thiệu và thảo luận về các khái niệm về "văn hóa dịch vụ tính cách" như là một quan điểm lý thuyết mới tiềm năng.

Kết quả (Việt) 2:

Nó được công nhận rộng rãi rằng một số lượng ngày càng tăng của công ty dịch vụ được mở rộng sang các thị trường quốc tế. Nhiều nghiên cứu trong các tài liệu tiếp thị dịch vụ đã tập trung vào việc xác định và thảo luận về tương đồng và / hoặc sự khác biệt về kinh nghiệm phục vụ người tiêu dùng trên khắp các quốc gia và các nền văn hóa. Trong bài báo này, chúng tôi xem xét các tài liệu liên quan, giải quyết các vấn đề khái niệm và phương pháp luận liên quan đến đa văn hóa nghiên cứu dịch vụ tiêu dùng và đề xuất lý thuyết còn tồn tại và phương pháp tiếp cận liên quan đến nghiên cứu trong tương lai ở khu vực này. Ngoài ra, chúng tôi giới thiệu và thảo luận về các khái niệm về "văn hóa dịch vụ cá tính" như một quan điểm lý thuyết tiềm năng mới.