Trong sáu năm sau khi Andrea Jung đã trở thành Giám đốc điều hành trong năm 1999 của Avon Products, công ty mỹ phẩm nổi tiếng cho mô hình bán hàng trực tiếp của nó, doanh thu đã tăng trưởng vượt quá 10 phần trăm một năm. Lợi nhuận tăng gấp ba lần, làm cho Jung một webcam yêu thích Street. Sau đó, vào năm 2005, câu chuyện thành công bắt đầu để biến xấu xí. Avon, mà xuất phát nhiều như 70 phần trăm của doanh thu từ thị trường quốc tế, chủ yếu là trong triển các quốc gia đang phát, đột nhiên bắt đầu giảm doanh số trên toàn thế giới. Một lệnh cấm bán hàng trực tiếp đã làm tổn thương kinh doanh ở Trung Quốc (chính phủ Trung Quốc đã cáo buộc các công ty mà sử dụng một mô hình bán hàng trực tiếp của việc tham gia trong kim tự tháp đề án, tạo ra "các giáo phái"). Để hợp chất vấn đề, suy yếu kinh tế ở Đông Âu, Nga và Mexico, tất cả các trình điều khiển của sự thành công của Avon. bị đình trệ tăng trưởng đó. Những biến kịch tính của sự kiện đã đầu tư bởi bề giải thưởng. Trong tháng 5 năm 2005 Jung đã nói với các nhà đầu tư rằng Avon sẽ vượt quá mục tiêu của phố Wall trong năm. By Tháng Chín cô đã nhanh chóng backpedaling và cổ phiếu đã giảm 45 phần trăm. Với công việc của mình trên đường dây, Jung bắt đầu đánh giá lại chiến lược toàn cầu của Avon. Cho đến thời điểm này. công ty đã mở rộng chủ yếu bằng cách tái tạo chiến lược của Mỹ và tổ chức ở các nước khác. Khi nó được đưa vào một quốc gia, nó đã cho các nhà quản lý đất nước tự chủ đáng kể. Tất cả được sử dụng tên thương hiệu Avon và thông qua bán hàng trực tiếp mô hình mà đã được chuẩn của công ty. Kết quả là một đội quân 5 triệu đại diện Avon quanh thế giới, tất cả các nhà thầu độc lập, những người bán sản phẩm chăm sóc da và trang điểm của công ty. Tuy nhiên, nhiều nhà quản lý đất nước cũng thiết lập lý của địa phương hoạt động ufacturing và cung cấp dây chuyền, được nhiệm ble cho thị trường địa phương, và phát triển mới của họ sản phẩm. Nói cách Jung, "họ là những vị vua hoặc nữ hoàng của mọi quyết định '.' Kết quả là một sự thiếu nhất quán trong chiến lược tiếp thị từ một dân tộc, mở rộng trùng lặp của các hoạt động sản xuất và cung cấp dây chuyền, và một phong phú của các sản phẩm mới, nhiều trong số đó là không có lợi nhuận. Tại Mexico, ví dụ, danh sách các sản phẩm bán đã tăng lên tới 13.000. Công ty này đã có 15 lớp quản lý. làm cho trách nhiệm giải trình và giao tiếp có vấn đề. Ngoài ra còn có một biệt thiếu phân tích dữ liệu theo định hướng của các cơ hội sản phẩm mới, với các nhà quản lý đất nước thường đưa ra quyết định dựa trên trực giác của họ hoặc cảm giác ruột.
đang được dịch, vui lòng đợi..